Como decido qual assinatura cortar primeiro?

Pela sobreposição. Onde duas ferramentas resolvem a mesma função, uma delas está sendo paga sem entregar nada além da outra. Depois olhe as que você não abre há semanas.

Juntar tudo num lugar só é sempre melhor?

Não. É melhor quando as funções que você usa cabem no mesmo lugar. Quando uma ferramenta resolve algo específico do seu setor, mantê-la separada costuma ser a escolha certa.

Preciso cancelar tudo para testar Certu?

Não. O teste é de 7 dias com cartão e não tem fidelidade nem multa, então dá para rodar em paralelo com o que você já usa antes de decidir o que cancelar.

Cada produto de Certu tem uma cota separada?

Não. Imagem, campanha, site, automação e assistente saem do mesmo crédito mensal do plano, então você acompanha um número só.

Atendimento

Assino várias ferramentas e uso pouco de cada uma

Resposta rápida

Assinatura acumulada raramente é falta de cuidado: cada uma entrou para resolver um problema real, em momentos diferentes. O trabalho é olhar todas ao mesmo tempo, coisa que nunca acontece no dia a dia. Liste o que você paga, marque o que abriu na última semana, e para cada ferramenta escreva a única função pela qual você a mantém. Onde duas ferramentas resolvem a mesma função, sobra escolha. Onde só uma resolve, ela fica, mesmo que seja pequena.

Monte o seu agente e veja ele respondendo com as informações do seu negócio.

Criar meu agente de graça Montar é livre, sem cadastro e sem cartão.

Por que isso acontece?

Cada assinatura entrou sozinha, resolvendo uma dor daquele mês. Uma para agendar, outra para mandar mensagem em massa, outra para o site, outra para nota, outra que veio no pacote de alguma outra. Ninguém decidiu ter cinco, elas foram chegando.

Depois disso, duas coisas travam a revisão. A cobrança é mensal e pequena, então nunca é urgente o suficiente para virar tarefa. E o trabalho de sair, migrar dado e reaprender parece maior do que a mensalidade, mesmo quando não é.

O custo maior geralmente nem é o dinheiro: é a informação do mesmo cliente espalhada em quatro lugares que não conversam entre si.

O que resolve de verdade?

Sem gastar nada: abra o extrato do cartão dos últimos três meses e liste todas as cobranças recorrentes. Quase sempre aparece pelo menos uma assinatura que ninguém lembrava.

Ao lado de cada uma, escreva a única função pela qual você a mantém, em uma frase. Ferramenta sem frase é candidata a cancelar. Ferramenta com a mesma frase de outra é sobreposição.

Marque também quando você abriu cada uma pela última vez. Uso, não intenção, é o que decide.

Com equipe: pergunte antes de cancelar. É comum uma ferramenta parecer parada e ser exatamente o que uma pessoa usa todo dia para uma etapa que você não enxerga.

Com automação: juntar faz sentido quando as funções que sobraram realmente convivem no mesmo lugar. Se uma ferramenta faz uma coisa específica muito melhor para o seu caso, mantê-la separada é uma decisão legítima, não teimosia.

O que Certu faz nesse caso?

Certu junta em um painel só o agente de WhatsApp, o Cérebro do negócio, o CRM, o atendente de ligações, o site, o Agente de Anúncios, o Ranquear e o Estúdio de Imagens. Tudo consome do mesmo bolso de créditos do plano, então não são várias cotas para acompanhar: 30 mil no Start, 105 mil no Pro, 300 mil no Max e 1,02 milhão no Max +.

Os planos vão de R$ 199 no Start a R$ 349 no Pro e R$ 999 no Max, com teste de 7 dias com cartão e plano anual com cerca de 17% de desconto. Sem fidelidade, sem multa e sem taxa de implantação, o que significa que a decisão de juntar pode ser revista sem custo de saída.

O honesto: juntar só compensa quando cobre de verdade as funções que você usa. Se uma das suas ferramentas resolve algo específico do seu setor que Certu não faz, o certo é manter as duas e cancelar só a sobreposição.

Perguntas frequentes

Como decido qual assinatura cortar primeiro?: Pela sobreposição. Onde duas ferramentas resolvem a mesma função, uma delas está sendo paga sem entregar nada além da outra. Depois olhe as que você não abre há semanas.
Juntar tudo num lugar só é sempre melhor?: Não. É melhor quando as funções que você usa cabem no mesmo lugar. Quando uma ferramenta resolve algo específico do seu setor, mantê-la separada costuma ser a escolha certa.
Preciso cancelar tudo para testar Certu?: Não. O teste é de 7 dias com cartão e não tem fidelidade nem multa, então dá para rodar em paralelo com o que você já usa antes de decidir o que cancelar.
Cada produto de Certu tem uma cota separada?: Não. Imagem, campanha, site, automação e assistente saem do mesmo crédito mensal do plano, então você acompanha um número só.