Atende, vende e devolve o seu tempo
Você está em sessão, não pode olhar o celular. O agente responde novos pacientes, confirma sessões na véspera e cuida da remarcação. Sua parte administrativa acontece sozinha, com sigilo.
Teste 7 dias grátis, com cartão. A primeira cobrança é no oitavo dia, e cancelando antes você não paga nada. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA.
Agente de IA no WhatsApp para psicólogo é o atendente automático de Certu, que responde enquanto você está em sessão: informa valor, duração e se o atendimento é online ou presencial, faz a triagem do paciente novo, confirma a sessão na véspera e oferece o horário que vagou para quem está na lista de espera. Nada clínico passa por ele.
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia do consultório antes e depois do agente Certu.
HojePaciente novo chama durante uma sessão e fica sem resposta até a noite
Com CertuRecebe na hora modalidade, abordagem e horários livres, e já sai com avaliação marcada
HojeFalta sem aviso descobre na hora, horário perdido
Com CertuConfirmação automática na véspera, e quem desmarca abre vaga pra lista de espera
HojeAs mesmas perguntas todo dia: valor, duração, online ou presencial
Com CertuO agente responde tudo isso sozinho, do seu jeito, sem você digitar
HojeRemarcação vira troca de dez mensagens ao longo do dia
Com CertuO agente oferece os horários vagos e resolve em uma conversa
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém do consultório precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Mensagem que chega no meio de uma sessão | Fica sem resposta até a noite, quando a pessoa já procurou outro profissional | Respondida na hora, sem você tirar a atenção do paciente que está na sala |
| Triagem de paciente novo | Dez mensagens ao longo do dia até saber se é online, para quem e o que procura | Perguntas feitas na conversa e o resumo chega pronto pra você decidir se aceita |
| Falta sem aviso | Descoberta na hora da sessão, com o horário já perdido | Confirmação na véspera, e quem desmarca libera a vaga pra lista de espera |
| Pergunta de recibo para reembolso do plano | Repetida toda semana, sempre respondida do zero | Respondida com a regra que você escreveu uma vez, igual todas as vezes |
| Assunto delicado no meio da conversa | Ou espera você sair da sessão, ou alguém sem preparo responde | Encaminhado direto pra você, e o agente responde só que você retorna pessoalmente |
Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde aos pacientes do seu jeito, com as suas regras.
Mensagem automática um dia antes. Quem não confirma recebe um lembrete, e a falta deixa de ser surpresa.
Pergunta se busca atendimento online ou presencial, para quem é o atendimento e o que procura, e encaminha pronto pra você decidir.
Mostra os horários livres da sua agenda e marca direto, inclusive fora do horário comercial.
Valor da sessão, duração, política de cancelamento, recibo para reembolso de plano. Você define as respostas uma vez.
Quando um horário vaga, o agente avisa quem estava esperando por aquele dia.
São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia do consultório deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os pacientes já conhecem.
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Leia um QR code com o número que seus pacientes já conhecem. Pronto em minutos.
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
O plano Start custa R$ 199 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM e o follow-up automático. O Pro custa R$ 349 por mês e acrescenta os assistentes de IA, a landing page e a carteira. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Comece com 7 dias grátis
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando no consultório antes de pagar. A primeira cobrança é no oitavo dia, e cancelando antes você não paga nada.
Criar meu agenteO agente responde o que estiver escrito, e nada além disso. Deixe estes pontos definidos antes de conectar o WhatsApp.
Decida três coisas: se o agente marca a primeira sessão sozinho, até onde ele fala de valor, e o que responde quando a pessoa descreve um caso grave.
O erro mais comum: Agente respondendo pergunta clínica em vez de encaminhar. Defina no Cérebro o que ele NÃO discute e para onde manda. Ler como resolver isso.
Não. O agente cuida só da parte administrativa: agenda, confirmações, valores e dúvidas de funcionamento. Nada clínico, nada terapêutico.
O agente não faz atendimento psicológico, não dá orientação clínica e não promete resultado. Ele organiza agenda e responde informações do consultório, como uma secretária faria.
Você escolhe. Ele pode se apresentar como assistente do consultório. Recomendamos transparência: pacientes valorizam resposta rápida, não fingimento.
Você define regras de repasse. Assuntos sensíveis são encaminhados direto pra você, e o agente responde apenas que você retornará pessoalmente.
Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Estas páginas explicam o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
