Atende, vende e devolve o seu tempo
Preço de aparelho, parcelamento e troca com entrada são negociados no WhatsApp o dia inteiro. O agente responde as condições que você definiu e deixa cada proposta registrada, em vez de espalhada em conversas soltas.
Teste 7 dias grátis, com cartão. A primeira cobrança é no oitavo dia, e cancelando antes você não paga nada. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA.
Agente de IA no WhatsApp para loja de celulares é o atendente automático de Certu, que responde faixa de preço por modelo, condição de parcelamento, regra de troca com entrada, garantia de aparelho novo e seminovo e valor dos serviços de assistência, e registra cada proposta no CRM com o modelo que a pessoa procura.
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da loja antes e depois do agente Certu.
HojePergunta de preço de aparelho chega o dia inteiro e trava quem está vendendo no balcão
Com CertuO agente responde na hora, com a condição que você mantém atualizada
HojeProposta de troca combinada por mensagem e esquecida no meio da conversa
Com CertuModelo, estado e valor pretendido registrados como negócio no CRM
HojeCada vendedor responde o parcelamento a partir do que lembra
Com CertuA mesma condição sai pra todo mundo, e você atualiza num lugar só
HojeOrçamento dado e nunca retomado
Com CertuNegócio aberto com tarefa de retomada, em vez de conversa perdida
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da loja precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Preço e parcelamento por modelo | Repetido dezenas de vezes por dia, entre uma venda e outra | Respondido na hora, com a condição que você mantém atualizada |
| Proposta de troca com aparelho usado | Negociada em conversas soltas, sem registro do que foi oferecido | O agente coleta modelo, estado e expectativa e deixa o negócio aberto no CRM |
| Garantia de seminovo | Explicada de novo a cada cliente, com prazos ligeiramente diferentes | Respondida sempre com a regra que você escreveu |
| Acessório do modelo específico | Alguém precisa ir até a gaveta conferir capinha e película | O agente responde as linhas que a loja trabalha e passa a conferência pra equipe |
| Preço que mudou na semana | Cada vendedor responde a partir do que lembra | Todo mundo responde a mesma tabela, e você atualiza num lugar só |
Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde aos clientes do seu jeito, com as suas regras.
Valor à vista, parcelado e no Pix, com a tabela que você mantém e atualiza num lugar só.
Modelo do usado, estado da tela e da bateria e expectativa de valor, registrados antes de chegar em você.
Prazo e cobertura de cada uma, sem variar de vendedor pra vendedor.
Troca de tela, bateria e película com valor e prazo, conforme você cadastrar.
Cada orçamento entra no CRM com o modelo procurado e uma tarefa de retomada.
São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da loja deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os clientes já conhecem.
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
O plano Start custa R$ 199 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM e o follow-up automático. O Pro custa R$ 349 por mês e acrescenta os assistentes de IA, a landing page e a carteira. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Comece com 7 dias grátis
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando na loja antes de pagar. A primeira cobrança é no oitavo dia, e cancelando antes você não paga nada.
Criar meu agenteO agente responde o que estiver escrito, e nada além disso. Deixe estes pontos definidos antes de conectar o WhatsApp.
Se o agente pode dar uma faixa de valor pro aparelho usado do cliente ou se toda avaliação passa pela sua mão.
O erro mais comum: Deixar a tabela de preço de aparelho parada no Cérebro por semanas. Preço de celular muda rápido, e o agente respondendo o valor do mês passado começa a negociação num número que a loja não pratica mais. Ler como resolver isso.
Ele responde exatamente o que estiver no Cérebro naquele momento. Em celular vale reservar um horário fixo da semana pra atualizar a tabela, porque é o dado que envelhece mais rápido nesse balcão.
Ele coleta modelo, estado e o que o cliente espera receber. A avaliação e o valor final continuam com você, com o aparelho na mão.
Só se você autorizar uma faixa. O padrão é ele registrar a expectativa e passar pra sua equipe fechar, porque estado de bateria e tela muda o número.
Sim. Cada conversa vira contato e negócio no CRM, com o modelo procurado e uma tarefa de retomada.
Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Estas páginas explicam o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
