Atende, vende e devolve o seu tempo
Chuteira, camisa de time e equipamento de academia geram a mesma pergunta o dia todo. O agente responde as marcas que você trabalha, a faixa de preço e o prazo de personalização, e deixa nome e número por escrito.
Teste 7 dias grátis, com cartão. A primeira cobrança é no oitavo dia, e cancelando antes você não paga nada. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA.
Agente de IA no WhatsApp para loja de artigos esportivos é o atendente automático de Certu, que responde quais marcas a loja vende por modalidade, faixa de preço, política de troca e prazo de personalização de camisa, e registra nome, número e tamanho por escrito antes de o pedido ir pra produção.
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da loja antes e depois do agente Certu.
HojeCliente pergunta se tem a chuteira no número dele e alguém precisa largar o caixa
Com CertuO agente adianta a linha e a faixa de preço e passa a conferência do par pra equipe
HojePersonalização de camisa combinada por áudio e o nome sai errado na estampa
Com CertuNome, número e tamanho devolvidos por escrito pro cliente confirmar antes da produção
HojePedido de escolinha vira uma semana de mensagem até fechar a lista de tamanhos
Com CertuO agente coleta quantidade, tamanhos e prazo e entrega a lista pronta
HojeA regra de troca de peça personalizada só aparece quando o cliente volta
Com CertuA condição sai escrita na conversa, antes de o pedido entrar em produção
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da loja precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Pergunta de numeração de chuteira ou tênis | Alguém precisa sair do caixa e conferir a caixa na prateleira | O agente adianta linha e faixa de preço e passa a conferência do par pra equipe |
| Nome e número da camisa | Combinados de boca ou por áudio, e às vezes saem errados na estampa | Nome, número e tamanho devolvidos por escrito pro cliente confirmar |
| Prazo da personalização | Estimado no impulso, no meio da venda | Respondido com o prazo que a sua produção realmente pratica |
| Pedido de time, escolinha ou empresa | Vira ida e volta de mensagem até alguém montar a lista | O agente coleta quantidade, tamanhos e prazo antes de chegar em você |
| Troca de peça personalizada | Vira discussão no balcão porque a regra nunca foi dita antes | A regra sai escrita na conversa, antes de o pedido entrar em produção |
Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde aos clientes do seu jeito, com as suas regras.
O que a loja trabalha em futebol, corrida, academia e ciclismo, com os valores que você mantém.
Nome, número e tamanho voltam escritos pro cliente aprovar antes de a peça ir pra estampa.
Quantos dias leva cada tipo de personalização, do jeito que a sua produção entrega de verdade.
Quantidade, grade de tamanhos e prazo coletados antes de a conversa chegar em você.
A condição que vale pra peça estampada sai na conversa, antes de o pedido entrar em produção.
São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da loja deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os clientes já conhecem.
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
O plano Start custa R$ 199 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM e o follow-up automático. O Pro custa R$ 349 por mês e acrescenta os assistentes de IA, a landing page e a carteira. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Comece com 7 dias grátis
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando na loja antes de pagar. A primeira cobrança é no oitavo dia, e cancelando antes você não paga nada.
Criar meu agenteO agente responde o que estiver escrito, e nada além disso. Deixe estes pontos definidos antes de conectar o WhatsApp.
Se o agente confirma o pedido de personalização direto ou se sua equipe revisa nome e número antes de mandar pra produção.
O erro mais comum: Aceitar nome e número por áudio sem devolver por escrito. Camisa personalizada não volta pra troca, e um nome ouvido errado custa a peça inteira. Ler como resolver isso.
Não. Certu não lê estoque. Ele responde marcas por modalidade, faixa de preço, prazo de personalização e política de troca que você cadastrou, e passa a conferência da peça pra sua equipe.
Ele devolve nome, número e tamanho por escrito na conversa e pede a confirmação do cliente antes de o pedido seguir. A palavra escrita é o que sua produção usa depois.
Ele coleta quantidade, grade de tamanhos e prazo e entrega a lista pronta. A condição comercial do lote continua saindo com você.
Responde o prazo que você escrever. Vale escrever o que a produção entrega de verdade, incluindo o que muda em semana de campeonato.
Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Estas páginas explicam o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
