Atende, vende e devolve o seu tempo
Audiometria, nasofibroscopia e teste de alergia mudam o tempo da consulta e o preparo. O agente explica cada um, marca no horário certo e responde as dúvidas sobre cirurgia.
Teste 7 dias grátis, com cartão. A primeira cobrança é no oitavo dia, e cancelando antes você não paga nada. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA.
Agente de IA no WhatsApp para otorrinolaringologista é o atendente automático de Certu, que marca consulta e exame na mesma ida respeitando o bloco da cabine de audiometria, envia o preparo da nasofibroscopia, explica como o consultório avalia cirurgia de amígdalas, adenoide e septo e informa valores particulares.
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da clínica antes e depois do agente Certu.
HojePaciente marca a consulta e descobre no dia que a audiometria era em outro horário
Com CertuO agente marca consulta e exame juntos, no bloco certo
HojeNasofibroscopia remarcada porque ninguém explicou o preparo
Com CertuO preparo vai por escrito junto com a confirmação do horário
HojePai com dúvida sobre adenoide do filho recebe respostas diferentes a cada ligação
Com CertuO agente explica sempre com as suas palavras e agenda a avaliação
HojeRetorno pós-operatório só acontece se o paciente lembrar
Com CertuO agente chama no prazo que você definiu e confirma o horário
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da clínica precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Exame no mesmo dia da consulta | A recepção precisa cruzar duas agendas por telefone | O agente marca consulta e exame no bloco de horário certo |
| Preparo da nasofibroscopia | Explicado por telefone e esquecido até o dia | Enviado por escrito junto da confirmação |
| Dúvida de pai sobre cirurgia de amígdalas | Explicada do zero em cada conversa | Explicada do seu jeito, com a avaliação já marcada |
| Paciente com ouvido entupido querendo encaixe | Entra na mesma fila de quem só quer preço | Separado por sinal que você definiu e levado pra sua equipe |
| Retorno pós-cirúrgico | Depende de o paciente lembrar de ligar | O agente chama no prazo que você configurou |
Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde aos pacientes do seu jeito, com as suas regras.
Audiometria e impedanciometria dependem da cabine, e nasofibroscopia depende do aparelho. O agente encaixa nos blocos que você cadastrou, sem sobrepor sala nem equipamento.
Jejum, uso de descongestionante e o que fazer se o paciente estiver muito congestionado no dia, escrito por você e enviado junto da confirmação.
O agente explica como a avaliação funciona e quais exames costumam vir antes, sem dizer que o caso é ou não cirúrgico.
Cada um tem preparo e duração próprios, incluindo o prazo de suspensão do antialérgico antes do teste, do jeito que você escreveu.
Esses relatos param o fluxo imediatamente e acionam sua equipe, com o caminho que você definiu para fora do horário.
São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da clínica deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os pacientes já conhecem.
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Leia um QR code com o número que seus pacientes já conhecem. Pronto em minutos.
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
O plano Start custa R$ 199 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM e o follow-up automático. O Pro custa R$ 349 por mês e acrescenta os assistentes de IA, a landing page e a carteira. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Comece com 7 dias grátis
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando na clínica antes de pagar. A primeira cobrança é no oitavo dia, e cancelando antes você não paga nada.
Criar meu agenteO agente responde o que estiver escrito, e nada além disso. Deixe estes pontos definidos antes de conectar o WhatsApp.
Se o agente pode encaixar exame no mesmo dia da consulta ou se todo exame é marcado apenas depois da avaliação.
O erro mais comum: Cadastrar a audiometria só na agenda do médico, esquecendo que a cabine é um recurso à parte. O agente enche o bloco achando que está livre, e a manhã inteira atrasa com o médico disponível. Ler como resolver isso.
Não. Ele explica como a avaliação acontece e quais exames costumam vir antes. Indicação de amígdala, adenoide ou septo é sua, com exame na mão.
Consegue quando você cadastra os blocos por recurso. A cabine de audiometria atende uma pessoa por vez, e o agente respeita esse bloco em vez de olhar só a sua agenda.
Não. Ouvido entupido, sangramento e corpo estranho saem do automático imediatamente e vão para sua equipe, que decide o encaixe.
Sim, se você escrever o prazo. Ele envia essa orientação na marcação e repete antes do dia, porque teste feito sob antialérgico costuma ser perdido.
Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Estas páginas explicam o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
