Atende, vende e devolve o seu tempo
Ninguém compra um instrumento sem perguntar muito antes. O agente responde as dúvidas de quem está começando, a faixa de preço e o parcelamento, e chama o vendedor no momento em que a pessoa já quer testar.
Teste 7 dias grátis, com cartão. A primeira cobrança é no oitavo dia, e cancelando antes você não paga nada. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA.
Agente de IA no WhatsApp para loja de instrumentos musicais é o atendente automático de Certu, que responde dúvidas de quem está começando com o que a loja escreveu sobre cada linha, informa faixa de preço e parcelamento, agenda a visita pra testar o instrumento e registra pedidos de regulagem e troca de cordas.
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da loja antes e depois do agente Certu.
HojeVendedor gasta meia hora explicando o básico pra quem ainda não sabe se vai comprar
Com CertuO agente responde as dúvidas de entrada e chama a equipe quando a pessoa já quer testar
HojeCliente pergunta o valor da guitarra à noite e a resposta sai só no dia seguinte
Com CertuFaixa de preço e parcelamento respondidos na hora
HojePessoa aparece pra testar um teclado que está em uso na loja
Com CertuVisita agendada na conversa, com o modelo que ela quer experimentar anotado
HojeQuem já decidiu o modelo fica repetindo perguntas básicas até alguém aparecer
Com CertuO agente reconhece que a conversa amadureceu e passa pro vendedor
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da loja precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Dúvida de iniciante sobre por onde começar | O vendedor gasta meia hora antes de saber se aquilo vira venda | O agente responde com o texto que você escreveu sobre as linhas de entrada |
| Faixa de preço e parcelamento | Perguntado e respondido repetidas vezes, todo dia | Respondido na hora, com a condição que você mantém |
| Visita pra testar o instrumento | O cliente aparece sem avisar e o modelo pode estar em uso | Visita agendada na conversa, com o que ele quer testar já anotado |
| Comprador que já sabe o que quer | Fica preso na mesma explicação de sempre | O agente reconhece o sinal e chama o vendedor na mesma conversa |
| Serviço de regulagem e troca de cordas | Combinado de cabeça no balcão, sem prazo escrito | Registrado com valor, prazo e aviso quando fica pronto |
Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde aos clientes do seu jeito, com as suas regras.
Diferenças entre as linhas de entrada que você indica, respondidas sem prender um vendedor no balcão.
Valor à vista, parcelado e no Pix por faixa de instrumento, com a condição que você mantém.
Dia, horário e instrumento que a pessoa quer experimentar, registrados na conversa.
Quando o cliente cita modelo específico ou fala em fechar, o agente chama quem negocia.
Valor, prazo e aviso de pronto, do jeito que a sua bancada trabalha.
São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da loja deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os clientes já conhecem.
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
O plano Start custa R$ 199 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM e o follow-up automático. O Pro custa R$ 349 por mês e acrescenta os assistentes de IA, a landing page e a carteira. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Comece com 7 dias grátis
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando na loja antes de pagar. A primeira cobrança é no oitavo dia, e cancelando antes você não paga nada.
Criar meu agenteO agente responde o que estiver escrito, e nada além disso. Deixe estes pontos definidos antes de conectar o WhatsApp.
Se o agente segue a conversa até o agendamento da visita ou se ele chama o vendedor assim que o cliente cita um modelo específico.
O erro mais comum: Deixar o agente conduzir sozinho a conversa de quem já sabe o que quer. Instrumento de ticket alto fecha falando com quem entende, e segurar essa pessoa em resposta automática empurra a venda pra outra loja. Ler como resolver isso.
Não. Certu não lê estoque, e aqui isso pesa mais, porque cada instrumento é uma unidade com som próprio. O agente responde as linhas e faixas de preço que você ensinou e chama a equipe pra confirmar a peça.
Ele responde com o que você escreveu no Cérebro sobre cada linha que a loja vende. Quanto mais detalhe você dá, mais a resposta soa como a da sua loja.
No ponto que você definir. O comum é passar assim que o cliente cita um modelo específico, pede desconto ou marca a visita, porque instrumento de ticket alto fecha em conversa com gente.
É onde ele mais ajuda: responde a fila de dúvidas de entrada, agenda a visita e deixa o interessado registrado até a decisão, que costuma levar semanas.
Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Estas páginas explicam o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
