Atende, vende e devolve o seu tempo

Um agente de IA que atende no WhatsApp para pousadas

Quem pergunta disponibilidade pra feriado manda mensagem pra cinco pousadas e fecha com a primeira que responde. O agente responde na hora, com tarifa, fotos e pré-reserva.

Teste 7 dias grátis, com cartão. A primeira cobrança é no oitavo dia, e cancelando antes você não paga nada. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA.

Resposta rápida

Agente de IA no WhatsApp para pousadas é o atendente automático de Certu, ligado ao número que a pousada já usa. Ele responde disponibilidade e diária do feriado na hora, envia as fotos do quarto, encaminha a pré-reserva conforme a sua política de sinal e manda as orientações de chegada antes do check-in.

O que muda na pousada com um agente de IA?

Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da pousada antes e depois do agente Certu.

HojePergunta de feriado respondida depois que o hóspede já reservou outra pousada

Com CertuDisponibilidade, tarifa e fotos do quarto na hora, pré-reserva encaminhada

HojeMesmas perguntas: café incluso, aceita pet, tem estacionamento

Com CertuPolíticas da pousada respondidas sozinhas, sempre certas

HojeHóspede chega sem saber horário de check-in nem como chegar

Com CertuOrientações completas enviadas dias antes da chegada

HojeHóspede feliz vai embora e nunca mais volta

Com CertuO agente convida pra próxima temporada com condição de retorno

Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para pousadas?

O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da pousada precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.

FrenteDo jeito manualCom o agente Certu
Pergunta de vaga pro feriadoRespondida depois que o hóspede fechou com a primeira que respondeuDisponibilidade, tarifa e fotos do quarto na hora, pré-reserva encaminhada
Café incluso, pet, estacionamentoAs mesmas políticas repetidas em toda conversaRegras da casa respondidas sozinhas, sempre certas
Chegada do hóspedeHóspede liga perdido sem saber horário de check-in nem caminhoOrientações completas enviadas dias antes, sem ninguém pedir
Mensagem de madrugadaHóspede de outro fuso espera a recepção abrirAtendido na hora, em qualquer horário
Hóspede que amou a estadiaVai embora e nunca mais recebe contatoConvite pra próxima temporada com condição de retorno

O que o agente de WhatsApp faz para pousadas?

Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde aos hóspedes do seu jeito, com as suas regras.

Disponibilidade e tarifas

Datas, tipos de quarto, valores por período e mínimo de diárias, respondidos na hora.

Pré-reserva

Dados do hóspede coletados e sinal orientado conforme sua política.

Políticas da casa

Pet, crianças, café, estacionamento, cancelamento: sem repetir nunca mais.

Pré check-in

Como chegar, horários, o que levar: enviado automaticamente antes da estadia.

Fidelização

Pós-estadia com agradecimento e convite pra próxima temporada.

Que perguntas os hóspedes mandam no WhatsApp?

São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da pousada deixam de depender de você estar com o celular na mão.

Tem vaga pro feriado de setembro pra 2 adultos? Quanto fica o quarto com vista pro mar? Aceitam cachorro pequeno? O café da manhã está incluso? Qual o horário do check-in? Como faço pra chegar aí vindo do aeroporto?

Como o agente começa a atender na pousada?

Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os hóspedes já conhecem.

1

Ensine o seu negócio

Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.

2

Conecte o WhatsApp

Leia um QR code com o número que seus hóspedes já conhecem. Pronto em minutos.

3

O agente atende

Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.

Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para pousadas?

O plano Start custa R$ 199 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM e o follow-up automático. O Pro custa R$ 349 por mês e acrescenta os assistentes de IA, a landing page e a carteira. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.

Comece com 7 dias grátis

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Perguntas frequentes de pousadas

Uso Booking e Airbnb. Isso substitui?

Complementa: o WhatsApp é seu canal direto, sem comissão. O agente atende quem chega por indicação e Instagram, onde a margem é sua.

Disponibilidade muda o tempo todo. Como mantém?

Você mantém o mapa de ocupação atualizado e o agente responde por ele. Pré-reservas sempre passam pela sua confirmação.

Atendo de madrugada também?

O agente sim. Hóspede de outro fuso ou insônia de véspera de feriado: respondido na hora.

Quanto custa?

Você testa 7 dias grátis e a primeira cobrança só acontece no oitavo dia.

Em quais outros segmentos o agente Certu funciona?

Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.

Onde ler mais sobre o agente de WhatsApp de Certu?

Estas páginas explicam o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.