Atende, vende e devolve o seu tempo

Chatbot no WhatsApp para agências de viagens, com o Cérebro do seu negócio

Quem sonha com viagem pergunta em três agências e fecha com quem responde melhor. O agente entende o perfil, o destino e o orçamento, e entrega o briefing pronto pro consultor.

Teste 7 dias grátis, com cartão. A primeira cobrança é no oitavo dia, e cancelando antes você não paga nada. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA.

Resposta rápida

Agente de IA no WhatsApp para agências de viagens é o atendente automático de Certu, ligado ao número que a agência já usa. Ele coleta destino, datas, número de pessoas, padrão de hotel e orçamento, entrega o briefing pronto para o consultor cotar uma vez só e faz o follow-up dentro da validade da tarifa.

O que muda na agência com um agente de IA?

Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da agência antes e depois do agente Certu.

Hoje"Quanto custa ir pra Cancún?" respondido horas depois

Com CertuDatas, número de pessoas, padrão de hotel e orçamento coletados na hora

HojeCotação enviada e cliente sumido

Com CertuFollow-up automático com validade da tarifa

HojeCliente pergunta de documentação em cima da viagem

Com CertuChecklist de documentos e vistos enviado após fechar

HojeViajante volta e a relação morre

Com CertuO agente sugere o próximo destino na época certa

Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para agências de viagens?

O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da agência precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.

FrenteDo jeito manualCom o agente Certu
"Quanto custa ir pra Cancún?"Respondido horas depois, e o cliente já pediu em três agênciasDatas, pessoas, padrão de hotel e orçamento coletados na hora
Trabalho do consultorVaivém de perguntas antes de cada cotaçãoBriefing completo entregue, cotação feita uma vez só
Cotação enviadaCliente some e a tarifa vence em silêncioFollow-up no tempo certo, usando a validade da tarifa a seu favor
Documentação do destinoCliente pergunta de visto em cima da viagemChecklist de documentos e vistos enviado assim que fecha
Pós-viagemViajante volta e a relação morreBoas-vindas de volta e o próximo destino sugerido na época de planejar

O que o agente de WhatsApp faz para agências de viagens?

Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde aos clientes do seu jeito, com as suas regras.

Qualificação da viagem

Destino, datas, quantas pessoas, padrão, orçamento: briefing completo pro consultor cotar.

Follow-up de cotações

Tarifa tem validade e o agente usa isso a seu favor, com retornos no tempo certo.

Documentação e embarque

Documentos, vistos, vacinas, bagagem: checklist do destino enviado na hora certa.

Suporte ao viajante

Dúvidas durante a viagem acolhidas e encaminhadas com prioridade.

Pós-viagem

Boas-vindas de volta e sugestão do próximo destino na época de planejar.

Que perguntas os clientes mandam no WhatsApp?

São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da agência deixam de depender de você estar com o celular na mão.

Quanto custa um pacote pra Porto de Galinhas em julho? Vocês parcelam em quantas vezes? Precisa de visto pros Estados Unidos? O pacote inclui café da manhã? Tem promoção pra baixa temporada? Meu voo atrasou, o que eu faço?

Como o agente começa a atender na agência?

Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os clientes já conhecem.

1

Ensine o seu negócio

Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.

2

Conecte o WhatsApp

Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.

3

O agente atende

Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.

Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para agências de viagens?

O plano Start custa R$ 199 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM e o follow-up automático. O Pro custa R$ 349 por mês e acrescenta os assistentes de IA, a landing page e a carteira. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.

Comece com 7 dias grátis

Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando na agência antes de pagar. A primeira cobrança é no oitavo dia, e cancelando antes você não paga nada.

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Perguntas frequentes de agências de viagens

Cotação depende de sistema. O que o agente resolve?

Ele monta o briefing completo e mantém o cliente aquecido. Seu consultor cota uma vez, sem vaivém de perguntas.

Emergência em viagem é séria. Como ele trata?

Protocolo seu: acolhe, orienta o básico e aciona o plantão na hora, com o contexto da viagem.

Vendo pacotes prontos também. Ele oferece?

Sim. Saídas de grupo e promoções cadastradas são oferecidas pra quem tem o perfil.

Quanto custa?

Você testa 7 dias grátis e a primeira cobrança só acontece no oitavo dia.

Em quais outros segmentos o agente Certu funciona?

Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.

Onde ler mais sobre o agente de WhatsApp de Certu?

Estas páginas explicam o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.