Atende, vende e devolve o seu tempo
No meio do serviço de sábado ninguém para pra responder WhatsApp. O agente responde cardápio e horários, anota reservas e organiza os pedidos sem tirar ninguém do salão.
Teste 7 dias grátis, com cartão. A primeira cobrança é no oitavo dia, e cancelando antes você não paga nada. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA.
Agente de IA no WhatsApp para restaurante é o atendente automático de Certu, ligado ao número que os clientes já conhecem. Ele responde cardápio, horário e endereço, anota a reserva com data, horário e número de pessoas, confirma no dia e registra os pedidos de entrega e retirada, sem tirar ninguém do salão.
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia do restaurante antes e depois do agente Certu.
HojeCliente pergunta se tem mesa e desiste no vácuo
Com CertuReserva anotada na hora, com nome, horário e quantidade de pessoas
Hoje"Qual o horário de vocês hoje?" cinquenta vezes por dia
Com CertuHorários, endereço e cardápio respondidos sozinhos
HojePedido de delivery anotado errado no pico
Com CertuPedido registrado por escrito, confirmado com o cliente
HojeReserva esquecida, mesa vazia no sábado
Com CertuConfirmação automática no dia da reserva
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém do restaurante precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Pedido de mesa no meio do serviço de sábado | Cliente pergunta se tem mesa e desiste no vácuo | Reserva anotada na hora, com nome, horário e número de pessoas |
| "Qual o horário de vocês hoje?" | Cinquenta respostas iguais por dia, no telefone e no WhatsApp | Horário, endereço e cardápio respondidos sozinhos |
| Reserva de sábado | Anotada e esquecida, mesa vazia na noite mais cheia | Confirmação automática no dia, vaga liberada se o cliente desistir |
| Pedido de delivery no pico | Anotado às pressas, item errado descoberto na entrega | Registrado por escrito e confirmado com o cliente antes da cozinha |
| Orçamento de aniversário ou grupo grande | Vai e volta de mensagens durante dias com o salão funcionando | Data, número de pessoas e formato triados na primeira conversa |
Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde aos clientes do seu jeito, com as suas regras.
Data, horário, número de pessoas e observações, anotado e confirmado no dia.
Cardápio, pratos do dia, opções sem glúten ou vegetarianas: respondido na hora.
Pedido anotado por escrito, endereço confirmado, tempo estimado informado.
Horário, endereço, estacionamento, aceita pet, música ao vivo: sem repetir no telefone.
Orçamento de aniversários e grupos grandes com triagem de data e número de pessoas.
São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia do restaurante deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os clientes já conhecem.
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
O plano Start custa R$ 199 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM e o follow-up automático. O Pro custa R$ 349 por mês e acrescenta os assistentes de IA, a landing page e a carteira. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Comece com 7 dias grátis
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando no restaurante antes de pagar. A primeira cobrança é no oitavo dia, e cancelando antes você não paga nada.
Criar meu agenteO agente responde o que estiver escrito, e nada além disso. Deixe estes pontos definidos antes de conectar o WhatsApp.
Decida três coisas: se o agente fecha o pedido ou só monta, se confirma endereço antes ou depois, e o que faz quando a cozinha atrasa.
O erro mais comum: Cardápio desatualizado. O agente vende o prato que acabou e o cliente descobre na entrega. Ler como resolver isso.
Sim: itens, observações, endereço e forma de pagamento, tudo confirmado por escrito antes de ir pra cozinha.
Você marca como indisponível e o agente para de oferecer na hora.
O WhatsApp é seu canal sem comissão. O agente atende quem chega direto, e cada pedido ali sai mais barato pra você.
Você testa 7 dias grátis e a primeira cobrança só acontece no oitavo dia.
Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Estas páginas explicam o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
