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Chatbot de WhatsApp com IA para ortodontistas

Quem procura aparelho quer saber preço, prazo e valor da manutenção antes de marcar. O agente responde na hora e agenda a avaliação, enquanto você está com o paciente na cadeira.

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Resposta rápida

Agente de IA no WhatsApp para ortodontista é o atendente automático de Certu, que informa o valor da documentação, da instalação e da manutenção, explica a diferença entre aparelho fixo e alinhador, agenda a avaliação inicial, chama o paciente na data da manutenção e registra bracket solto para você decidir o encaixe.

O que muda no consultório com um agente de IA?

Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia do consultório antes e depois do agente Certu.

HojeInteressado pergunta o valor do aparelho fixo às 21h e a resposta só sai no dia seguinte

Com CertuO agente responde na hora e já oferece horário de avaliação

HojeManutenção esquecida vira três meses sem o paciente aparecer

Com CertuO agente lembra no intervalo que você definiu e confirma o horário

HojePaciente com bracket solto no sábado não sabe se pode esperar

Com CertuO agente registra o caso e passa a orientação de encaixe que você configurou

HojeToda conversa começa explicando de novo a diferença entre aparelho fixo e alinhador

Com CertuO agente explica com as suas palavras, sem tirar você da cadeira

Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para ortodontistas?

O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém do consultório precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.

FrenteDo jeito manualCom o agente Certu
Pergunta de valor do aparelho e da manutençãoFica esperando a secretária sair do atendimento, às vezes até o dia seguinteRespondida na hora, com os valores e formas de pagamento que você definiu
Lembrete da manutenção periódicaDepende de alguém abrir a agenda e ligar paciente por pacienteO agente avisa no intervalo que você configurar e já confirma o horário
Paciente que some no meio do tratamentoSó é notado quando a cadeira fica vaziaO agente retoma a conversa e oferece um horário pra voltar
Bracket ou fio soltou fora do horárioMensagem parada até a próxima manhã de expedienteRegistrada na hora, com orientação de encaixe conforme sua regra
Dúvida sobre alinhador transparenteRepetida em cada conversa nova, sempre do zeroExplicada do seu jeito, com diferença de preço e prazo que você informou

O que o agente de WhatsApp faz para ortodontistas?

Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde aos pacientes do seu jeito, com as suas regras.

Os três valores separados: documentação, instalação e manutenção

Quem pergunta quanto custa o aparelho quase sempre só ouviu falar do primeiro. O agente responde os três, em fixo, autoligado e alinhador, com o parcelamento que você aceita.

Diferença entre fixo, autoligado e alinhador

Estética, número de retornos e diferença de preço explicados com as suas palavras, para o paciente chegar na avaliação sabendo o que está comparando.

Chamada da manutenção que venceu

O agente procura quem passou do intervalo que você definiu e oferece horário, em vez de esperar o paciente lembrar do fio que já deveria ter sido trocado.

Bracket solto, fio machucando e acessório caído

O agente registra o que soltou, em que dente e desde quando, passa a orientação que você escreveu e deixa o pedido de encaixe separado para você decidir.

Contenção depois da alta

Quem terminou o aparelho ainda precisa voltar para conferir a contenção. O agente chama no prazo que você definir e explica a regra de troca da placa.

Que perguntas os pacientes mandam no WhatsApp?

São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia do consultório deixam de depender de você estar com o celular na mão.

Quanto custa a documentação ortodôntica? É cobrada à parte do aparelho? A manutenção mensal é cobrada à parte ou já está no valor? Vocês fazem alinhador transparente? Qual a diferença de preço pro fixo? Soltou um bracket e está machucando, dá pra encaixar hoje? Preciso tirar o siso antes de começar o aparelho? Terminei o aparelho, de quanto em quanto tempo revejo a contenção?

Como o agente começa a atender no consultório?

Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os pacientes já conhecem.

1

Ensine o seu negócio

Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.

2

Conecte o WhatsApp

Leia um QR code com o número que seus pacientes já conhecem. Pronto em minutos.

3

O agente atende

Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.

Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para ortodontistas?

O plano Start custa R$ 199 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM e o follow-up automático. O Pro custa R$ 349 por mês e acrescenta os assistentes de IA, a landing page e a carteira. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.

Comece com 7 dias grátis

Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando no consultório antes de pagar. A primeira cobrança é no oitavo dia, e cancelando antes você não paga nada.

Criar meu agente

O que precisa estar pronto antes de ligar o agente no consultório?

O agente responde o que estiver escrito, e nada além disso. Deixe estes pontos definidos antes de conectar o WhatsApp.

Se o agente informa o valor cheio do aparelho pelo WhatsApp ou se só a documentação tem preço fechado e o resto sai na avaliação.

O erro mais comum: Cadastrar um preço único de aparelho. Quem ouve um número acha que documentação e manutenção estão dentro dele, e a conversa sobre a mensalidade começa errada logo no primeiro mês. Ler como resolver isso.

Perguntas frequentes de ortodontistas

O agente monta plano de tratamento ou diz quanto tempo o meu caso vai levar?

Não. Ele fala de valores, agenda, manutenção e funcionamento. Tempo de tratamento depende do caso e sai da sua avaliação, com a documentação na mão.

Ele lida com o paciente que sumiu no meio do tratamento?

Sim. O agente cruza quem passou do intervalo de manutenção que você definiu e oferece horário, sem alguém precisar abrir a agenda paciente por paciente.

Como ele trata um bracket que soltou no fim de semana?

Ele registra o dente e desde quando soltou, passa a orientação que você escreveu para segurar até o consultório abrir e deixa o pedido de encaixe separado.

Ele ajuda com a manutenção mensal atrasada?

Ele lembra do combinado no texto que você aprovar e registra a pendência como tarefa. Negociar prazo e desconto continua sendo conversa sua.

Em quais outros segmentos o agente Certu funciona?

Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.

Onde ler mais sobre o agente de WhatsApp de Certu?

Estas páginas explicam o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.