Atende, vende e devolve o seu tempo

Atendimento no WhatsApp para locadoras de máquinas, feito por um agente de IA

Quem precisa de betoneira quer saber se tem pra segunda e quanto é a diária. O agente responde a tabela, confere o período e deixa a reserva registrada, sem tirar ninguém do pátio.

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Resposta rápida

Agente de IA no WhatsApp para locadora de máquinas é o atendente automático de Certu, que informa o valor de hora, diária, semana e mês de cada equipamento, confere o período pedido, explica caução, contrato e documentos exigidos na retirada e registra a reserva pra equipe confirmar, sem parar o atendimento do pátio.

O que muda na locadora com um agente de IA?

Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da locadora antes e depois do agente Certu.

HojeCliente pergunta a diária da betoneira e espera alguém sair do pátio pra consultar

Com CertuO agente responde na hora, com a tabela que você mantém

HojeReserva pra semana que vem anotada num caderno e esquecida

Com CertuPeríodo e equipamento registrados na conversa e no CRM

HojeRegras de caução e contrato explicadas de novo a cada cliente

Com CertuRespondidas sozinhas, exatamente do jeito que você escreveu

HojeMáquina fica parada na obra depois do prazo porque ninguém cobrou

Com CertuO agente lembra o cliente da devolução na data combinada

Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para locadoras de máquinas?

O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da locadora precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.

FrenteDo jeito manualCom o agente Certu
Pergunta de diária de equipamentoAlguém precisa sair do pátio pra consultar a tabelaRespondida na hora, com os valores que você mantém
Disponibilidade no período pedidoConferida no caderno de reservas, quando dá tempoO agente confere o período e já registra o pedido
Regras de caução e contratoExplicadas de novo em cada conversaRespondidas sozinhas, do jeito que você escreveu
Entrega e retirada na obraCombinada por telefone, com endereço anotado em papelEndereço e horário registrados na conversa
Devolução perto de vencerNinguém acompanha e a máquina fica parada na obraO agente lembra o cliente na data que você definir

O que o agente de WhatsApp faz para locadoras de máquinas?

Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde aos clientes do seu jeito, com as suas regras.

Valor por hora, diária, semana e mês

Cada equipamento com a faixa que você define para cada período de locação.

Consulta de período

Confere se a máquina está livre nas datas pedidas e registra o pedido antes de alguém prometer.

Requisitos da retirada

Documento, comprovante, caução e quem pode assinar pela obra, respondidos antes de o cliente sair de casa.

Entrega e retirada na obra

Endereço, horário, responsável e o que precisa estar liberado no local pra receber a máquina.

Lembrete de devolução do equipamento

Avisa o cliente perto do fim do período, pra máquina não ficar parada na obra.

Que perguntas os clientes mandam no WhatsApp?

São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da locadora deixam de depender de você estar com o celular na mão.

Quanto é a diária da betoneira? Tem placa compactadora livre pra semana que vem? Vocês entregam a máquina na obra ou eu tenho que buscar? Fazem locação por mês? Tem valor diferente? Precisa de caução e contrato? O que eu levo pra retirar? A máquina vem com operador?

Como o agente começa a atender na locadora?

Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os clientes já conhecem.

1

Ensine o seu negócio

Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.

2

Conecte o WhatsApp

Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.

3

O agente atende

Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.

Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para locadoras de máquinas?

O plano Start custa R$ 199 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM e o follow-up automático. O Pro custa R$ 349 por mês e acrescenta os assistentes de IA, a landing page e a carteira. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.

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Criar meu agente

O que precisa estar pronto antes de ligar o agente na locadora?

O agente responde o que estiver escrito, e nada além disso. Deixe estes pontos definidos antes de conectar o WhatsApp.

Se o agente registra a reserva já bloqueando o equipamento ou se deixa o pedido pendente até alguém do pátio confirmar.

O erro mais comum: Deixar o agente prometer um equipamento sem olhar o período. Betoneira e placa compactadora são unidade contada, e duas reservas na mesma semana viram uma obra sem máquina no dia da concretagem. Ler como resolver isso.

Perguntas frequentes de locadoras de máquinas

Ele explica o que o cliente precisa levar pra retirar a máquina?

Sim. Documento, comprovante, valor de caução e quem pode assinar pela obra ficam escritos no Cérebro, e o agente responde tudo antes de alguém sair de casa com o carro vazio.

Ele sabe o que está no pátio e o que está na rua?

Ele responde pela lista e pelo calendário que você mantém, e registra cada pedido no CRM. O controle do que já saiu continua no seu sistema.

Serve pra locação por hora, diária e mensal?

Sim. Você define cada faixa e o agente responde conforme o período que o cliente pedir.

E quando o cliente quer a máquina com operador?

Ele responde se você fornece operador e o que muda no valor, do jeito que você escrever. Certu não coloca ninguém em campo, então o operador é sempre da sua equipe ou do cliente.

Em quais outros segmentos o agente Certu funciona?

Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.

Onde ler mais sobre o agente de WhatsApp de Certu?

Estas páginas explicam o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.