Atende, vende e devolve o seu tempo

Chatbot no WhatsApp para fonoaudiólogos, com o Cérebro do seu negócio

Mãe que percebeu a troca de letras manda mensagem à noite, quando você já saiu do consultório. O agente responde, explica como é a avaliação e marca o horário, enquanto você está em sessão.

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Resposta rápida

Agente de IA no WhatsApp para fonoaudiólogo é o atendente automático de Certu, que explica o que a avaliação fonoaudiológica inclui, separa fala infantil de voz, audição e deglutição, informa valor e duração das sessões, confirma a sessão semanal na véspera e registra pedidos de relatório para escola e convênio.

O que muda no consultório com um agente de IA?

Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia do consultório antes e depois do agente Certu.

HojeMãe manda mensagem às 22h perguntando se você avalia criança que troca o R

Com CertuO agente responde na hora, explica a avaliação e oferece horário

HojeSessão semanal esquecida e horário perdido no meio da tarde

Com CertuConfirmação na véspera, com remarcação resolvida na conversa

HojePedido de relatório pra escola some no meio das mensagens

Com CertuFica registrado como tarefa, com prazo e nome do paciente

HojeVocê explica a diferença entre terapia de fala e avaliação auditiva várias vezes por semana

Com CertuO agente explica do seu jeito, sem tirar você da sessão

Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para fonoaudiólogos?

O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém do consultório precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.

FrenteDo jeito manualCom o agente Certu
Primeiro contato de pai ou mãe fora do horárioMensagem fica sem resposta até o fim do dia de atendimentoO agente responde na hora e já oferece horário de avaliação
Dúvida sobre o que a avaliação incluiExplicada por você, uma pessoa de cada vez, entre sessõesExplicada do seu jeito, quantas vezes for perguntada
Confirmação de sessão semanalDepende de você lembrar de mandar mensagemConfirmação automática na véspera, com remarcação fácil
Remarcação de sessãoVira troca de mensagens espalhada ao longo do diaResolvida numa conversa, com os horários que você tem livres
Pedido de relatório pra escolaChega solto e se perde no meio das conversasRegistrado como tarefa, com prazo e nome do paciente

O que o agente de WhatsApp faz para fonoaudiólogos?

Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde aos pacientes do seu jeito, com as suas regras.

Explicação da avaliação por área

Fala infantil, voz profissional, audição e deglutição não são a mesma avaliação. O agente explica a que a família procurou, com o texto que você escreveu para cada uma.

Triagem do motivo antes de você abrir a conversa

Troca de letra, rouquidão, engasgo ou perda auditiva ficam registrados no primeiro contato, então você já sabe do que se trata antes de ler a mensagem.

Confirmação da sessão semanal

Terapia de fala vive de frequência. O agente confirma na véspera e oferece troca de horário, para a falta virar remarcação em vez de semana perdida.

Relatório para escola e para convênio

Cada um pede um formato e um prazo diferente. O agente registra quem pediu, para quê e até quando, e a tarefa chega pronta.

Família que parou no meio do processo

O CRM mostra quem deixou de vir, e o agente reabre a conversa no tom que você aprovou, oferecendo horário sem cobrança.

Que perguntas os pacientes mandam no WhatsApp?

São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia do consultório deixam de depender de você estar com o celular na mão.

Meu filho tem quatro anos e ainda troca o R, isso é caso de avaliação? Quanto custa a avaliação e quanto tempo ela dura? As sessões precisam ser toda semana no mesmo horário? A escola pediu um relatório do fono, vocês emitem? Em quanto tempo? Vocês atendem voz profissional, tipo professor e cantor? Faz avaliação de deglutição em adulto depois de AVC?

Como o agente começa a atender no consultório?

Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os pacientes já conhecem.

1

Ensine o seu negócio

Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.

2

Conecte o WhatsApp

Leia um QR code com o número que seus pacientes já conhecem. Pronto em minutos.

3

O agente atende

Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.

Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para fonoaudiólogos?

O plano Start custa R$ 199 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM e o follow-up automático. O Pro custa R$ 349 por mês e acrescenta os assistentes de IA, a landing page e a carteira. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.

Comece com 7 dias grátis

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Criar meu agente

O que precisa estar pronto antes de ligar o agente no consultório?

O agente responde o que estiver escrito, e nada além disso. Deixe estes pontos definidos antes de conectar o WhatsApp.

Se o agente marca a avaliação direto na sua agenda ou se ele coleta o motivo e você confirma o horário depois.

O erro mais comum: Ligar o agente sem escrever a regra de falta. Sem uma frase clara sobre o que acontece quando a família não avisa, cada caso é resolvido de um jeito e o horário fixo da semana vira o mais frágil da agenda. Ler como resolver isso.

Perguntas frequentes de fonoaudiólogos

O agente dá orientação de terapia pra família?

Não. Ele cuida de valores, agenda, confirmação e explicação do processo. Exercício, conduta e plano terapêutico continuam saindo da sua avaliação.

Ele separa fono infantil de voz e de audição?

Sim, e é a primeira coisa que ele faz. Você cadastra uma agenda e um texto por área, e o agente pergunta o motivo antes de mostrar qualquer horário.

Ele ajuda com falta na sessão semanal?

A confirmação na véspera abre a porta para trocar de horário em vez de sumir. Em terapia de fala, uma semana perdida atrasa o processo mais do que a família imagina.

Como fica o pedido de relatório da escola?

Vira tarefa com nome do paciente, quem pediu, finalidade e prazo. Você para de descobrir o pedido quando a família cobra pela terceira vez.

Em quais outros segmentos o agente Certu funciona?

Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.

Onde ler mais sobre o agente de WhatsApp de Certu?

Estas páginas explicam o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.