Atende, vende e devolve o seu tempo
Quase todo primeiro contato começa com a mesma pergunta: o que exatamente a terapia ocupacional faz. O agente explica do seu jeito, agenda a avaliação e confirma as sessões, enquanto você está com o paciente.
Teste 7 dias grátis, com cartão. A primeira cobrança é no oitavo dia, e cancelando antes você não paga nada. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA.
Agente de IA no WhatsApp para terapeuta ocupacional é o atendente automático de Certu, que explica o que a terapia ocupacional trata, diferencia o trabalho da fisioterapia, separa o contato infantil do adulto em reabilitação, informa valor e frequência das sessões, agenda a avaliação e registra pedidos de relatório.
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da clínica antes e depois do agente Certu.
HojeFamília com laudo recente manda mensagem e você só vê no fim do dia
Com CertuO agente acolhe, explica como funciona a avaliação e marca o horário
HojeA mesma explicação sobre integração sensorial repetida em áudio toda semana
Com CertuO agente explica com as suas palavras, sem você parar a sessão
HojeSessão fixa de terça esquecida, horário aberto sem ninguém pra ocupar
Com CertuConfirmação na véspera, com remarcação resolvida na conversa
HojePedido de relatório pra escola ou convênio perdido no meio das conversas
Com CertuRegistrado como tarefa, com prazo e nome do paciente
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da clínica precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Pergunta sobre o que a TO faz | Explicada por você em cada primeiro contato | Explicada do seu jeito, quantas vezes for perguntada |
| Diferença entre TO e fisioterapia | Repetida por telefone ou áudio, todo dia | Respondida no texto que você escreveu, na hora |
| Agenda de sessões fixas na semana | Controlada de cabeça ou em agenda de papel | Registrada por paciente, com confirmação automática |
| Contato de família com laudo em mãos | Chega e se mistura com o resto das mensagens | Vira contato registrado, com o motivo e o documento anexado |
Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde aos pacientes do seu jeito, com as suas regras.
Integração sensorial, reabilitação de mão, autonomia no dia a dia e adaptação de ambiente. O agente descreve só o que você atende, com as suas palavras.
É a pergunta de quase todo primeiro contato. O agente responde com o texto que você escreveu, sem misturar as duas nem falar em nome da fisioterapia.
Família com laudo recente e adulto em reabilitação de mão precisam de conversas diferentes. O agente pergunta o perfil antes de mostrar qualquer horário.
O agente registra o diagnóstico informado, a idade e o que a escola ou o médico orientou, e deixa isso pronto antes de você abrir a conversa.
Cada destino pede formato e prazo diferentes. O agente registra quem pediu e para quê, e a tarefa chega com data marcada.
São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da clínica deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os pacientes já conhecem.
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Leia um QR code com o número que seus pacientes já conhecem. Pronto em minutos.
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
O plano Start custa R$ 199 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM e o follow-up automático. O Pro custa R$ 349 por mês e acrescenta os assistentes de IA, a landing page e a carteira. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
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Criar meu agenteO agente responde o que estiver escrito, e nada além disso. Deixe estes pontos definidos antes de conectar o WhatsApp.
Se o agente marca a avaliação direto ou se todo contato novo passa por uma triagem sua antes de ocupar um horário.
O erro mais comum: Escrever o escopo de forma ampla demais para não perder contato. A família marca esperando uma coisa, chega e ouve que não é aqui, e a avaliação vira devolução com um horário perdido no meio da semana. Ler como resolver isso.
Não. Ele responde valores, frequência, escopo e agenda. Objetivo terapêutico e plano continuam saindo da sua avaliação, com a família presente.
Ele repete o texto que você escreveu e não completa por conta própria. Se a pergunta sair do que está escrito, ele diz que quem responde é você.
Sim, e vale separar. Sessão de integração sensorial e reabilitação de mão usam sala e material diferentes, então cada perfil vai para a agenda certa.
O agente diz isso logo, com a frase que você escreveu, e sugere que ela procure a especialidade certa. É melhor do que uma avaliação marcada que vira devolução.
Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Estas páginas explicam o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
