Atende, vende e devolve o seu tempo
Pedido de entrega chega de dez lojas ao mesmo tempo. O agente recebe endereço de coleta, de entrega e o que vai ser levado, informa a taxa da região e deixa a corrida registrada pra quem despacha.
Teste 7 dias grátis, com cartão. A primeira cobrança é no oitavo dia, e cancelando antes você não paga nada. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA.
Agente de IA no WhatsApp para empresa de motoboy é o atendente automático de Certu, que recebe pedidos de entrega, coleta endereço de retirada e de destino, pergunta o que vai ser levado, reconhece se quem escreve é loja parceira ou cliente avulso, aplica a tabela certa e registra a corrida pra quem faz a escala.
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da empresa antes e depois do agente Certu.
HojeNo pico do almoço as mensagens acumulam e algumas corridas se perdem
Com CertuO agente responde todo mundo ao mesmo tempo e registra cada corrida
HojeEndereço de coleta anotado num grupo e o de entrega em outro
Com CertuTudo registrado na mesma conversa, pronto pro despacho
HojeLoja parceira recebe a tabela do cliente avulso por engano
Com CertuO agente identifica o contato e responde a condição certa
HojePedido de contrato mensal fica pra depois e some
Com CertuVira negócio no CRM, com tarefa e follow-up automático
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da empresa precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Pedido no pico do almoço | Dez lojas mandando junto e a fila de mensagem cresce | Todo mundo respondido ao mesmo tempo, com a corrida registrada |
| Taxa por bairro | Consultada na tabela impressa a cada pedido | Respondida na hora, com a tabela por região que você mantém |
| Endereço de coleta e de entrega | Anotado em pedaços, espalhado em vários grupos | Registrado por escrito na mesma conversa, pronto pro despacho |
| Loja parceira e cliente avulso no mesmo número | Confunde tabela e condição de pagamento | O agente identifica o contato e responde a tabela certa pra cada um |
| Proposta de contrato mensal | Fica pra depois e some | Vira negócio no CRM, com tarefa e follow-up automático |
Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde aos clientes do seu jeito, com as suas regras.
Endereço de coleta, de entrega, o que vai ser levado e a urgência, tudo numa conversa só.
Responde o valor pela tabela de bairro ou distância que você mantém, com o mínimo de corrida junto.
Reconhece o contato da loja parceira e aplica a condição combinada, sem misturar com a de avulso.
Volume grande, valores e item que não cabe na bag ficam separados antes de virar corrida.
Quem pergunta por volume vira negócio no CRM, com follow-up automático.
São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da empresa deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os clientes já conhecem.
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
O plano Start custa R$ 199 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM e o follow-up automático. O Pro custa R$ 349 por mês e acrescenta os assistentes de IA, a landing page e a carteira. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Comece com 7 dias grátis
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Criar meu agenteO agente responde o que estiver escrito, e nada além disso. Deixe estes pontos definidos antes de conectar o WhatsApp.
Se o agente confirma a corrida direto pra escala ou se todo pedido passa por quem despacha antes de virar compromisso.
O erro mais comum: Manter uma tabela só pra loja parceira e cliente avulso. Cada atendente acaba respondendo um valor diferente, e a diferença só aparece na fatura do fim do mês. Ler como resolver isso.
Não. Ele registra a corrida com endereço de coleta, de entrega e o que vai ser levado, e avisa quem despacha. A escala continua sendo sua.
Sim. O agente identifica quem está falando pelo contato registrado e responde a tabela certa pra cada um.
Sim, com a tabela por bairro ou distância que você definir. O que fugir da tabela ele registra pra você decidir.
Aguenta. Cada corrida fica registrada com o seu par de endereços e vira uma tarefa própria no CRM, então nada se mistura quando a loja manda tudo na mesma conversa.
Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Estas páginas explicam o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
