Atende, vende e devolve o seu tempo
Quem manda mensagem aqui é dono de bar, mercado e restaurante querendo tabela, pedido mínimo e prazo. O agente responde as quatro perguntas de sempre e registra o pedido, sem o vendedor parar a rota.
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Agente de IA no WhatsApp para distribuidora de bebidas é o atendente automático de Certu, que atende comprador de bar, mercado e restaurante: informa pedido mínimo, tabela por volume, dia de entrega em cada região e condição de pagamento, registra o pedido por escrito e coleta o cadastro de cliente novo.
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da distribuidora antes e depois do agente Certu.
HojeDono de bar pede a tabela tarde da noite e só recebe resposta na manhã seguinte
Com CertuO agente manda os valores e o pedido mínimo na hora
HojeVendedor para a rota pra responder a mesma pergunta de prazo de entrega
Com CertuO agente responde o dia de entrega da região sozinho
HojeCadastro de comprador novo se arrasta por dias sem os documentos
Com CertuO agente reúne CNPJ, endereço e contato e entrega pronto no CRM
HojePedido de reposição anotado por telefone e lançado errado
Com CertuItens e quantidades registrados por escrito, conferíveis depois
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da distribuidora precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Pedido mínimo e área atendida | Explicado pelo vendedor, um comprador por vez | Respondido na hora, com a regra por região que você definiu |
| Tabela de preço por volume | Enviada em PDF desatualizado, que circula por meses | Respondida com os valores que você mantém no Cérebro |
| Dia de entrega na região | Depende de alguém no escritório conferir a rota | Informado automaticamente, pelo roteiro que você cadastrou |
| Condição de pagamento e prazo | Negociada só quando o vendedor liga de volta | O agente responde as condições padrão e passa exceção pro comercial |
| Pedido que chega fora do horário comercial | Só entra no sistema no dia seguinte | Registrado na hora, com itens e quantidade escritos |
| Comprador novo pedindo cadastro | Vira troca de mensagem por dias até reunir os dados | O agente coleta CNPJ, endereço e contato e entrega pronto no CRM |
Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde aos clientes do seu jeito, com as suas regras.
A primeira pergunta de todo comprador novo, respondida sem o vendedor sair da rota para digitar de novo.
O preço muda com o volume, e o agente responde a escada inteira, sempre na versão que você atualizou.
Qual bairro recebe em qual dia e até que hora o pedido entra no roteiro do dia seguinte, respondidos na hora.
CNPJ, razão social, inscrição estadual, endereço e responsável reunidos numa conversa só, em vez de dias de troca de mensagem.
Dono de bar manda pedido depois de fechar. O agente registra itens e quantidades por escrito, prontos para o escritório de manhã.
São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da distribuidora deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os clientes já conhecem.
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
O plano Start custa R$ 199 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM e o follow-up automático. O Pro custa R$ 349 por mês e acrescenta os assistentes de IA, a landing page e a carteira. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
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Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando na distribuidora antes de pagar. A primeira cobrança é no oitavo dia, e cancelando antes você não paga nada.
Criar meu agenteO agente responde o que estiver escrito, e nada além disso. Deixe estes pontos definidos antes de conectar o WhatsApp.
Se o agente registra o pedido e o roteiro já considera fechado ou se cada pedido ainda passa pela conferência do escritório.
O erro mais comum: Cadastrar o roteiro só com as regiões que você atende e não escrever o que fazer com as outras. Sem resposta pronta para o bairro fora da rota, o agente combina um dia de entrega que não existe. Ler como resolver isso.
Não. Ele registra itens, quantidade, comprador e condição na conversa e no CRM. O lançamento no seu sistema de vendas continua com sua equipe.
Diferencia, se você escrever a regra. Quem não é CNPJ recebe a resposta que você definir, em vez de um orçamento de caixa fechada que nunca vai fechar.
Ele responde as condições padrão que você definir. Desconto fora da tabela ele passa direto pro seu comercial, com o histórico junto.
Coleta a lista de documentos que você pedir e deixa tudo num contato só no CRM, pronto para o escritório abrir a ficha sem cobrar papel por dias.
Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Estas páginas explicam o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
