Atende, vende e devolve o seu tempo
Dor nas costas, drenagem pós-operatória, liberação miofascial: quem procura já está incomodado. O agente responde valores, monta a sequência de sessões e confirma na véspera, sem você sair de perto da maca.
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Agente de IA no WhatsApp para clínica de massoterapia é o atendente automático de Certu, que informa valor e duração de cada técnica, marca de uma vez toda a sequência de um pacote de drenagem, mostra quantas sessões já foram usadas e encaminha pra equipe qualquer pergunta sobre dor, cirurgia ou indicação.
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da clínica antes e depois do agente Certu.
HojePaciente pós-cirúrgico pergunta quantas drenagens precisa e espera dois dias por resposta
Com CertuO agente responde valores e agenda, e a indicação fica com a sua equipe
HojePacote de dez sessões controlado num caderno atrás da recepção
Com CertuA sequência inteira fica no contato, com data de cada sessão já feita
HojeSequência de sessões marcada uma por uma, toda semana
Com CertuO agente monta a sequência de horários de uma vez só
HojeSessão furada deixa a maca parada no meio da tarde
Com CertuConfirmação na véspera dá tempo de encaixar quem está na fila
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da clínica precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Valor e duração por técnica | Fica esperando a saída de quem está atendendo na sala | Respondido na hora, com valor e tempo de cada técnica juntos |
| Pacote de sessões | Controlado em caderno, sem saber quantas sobraram | O contato mostra a sequência inteira e o que já foi feito |
| Sequência pós-operatória | Marcada uma sessão por vez, toda semana de novo | O agente monta a sequência de horários de uma vez |
| Dúvida clínica | Respondida no improviso por quem estiver com o celular | Encaminhada pra equipe, sem resposta automática |
| Sessão da sequência que o paciente pula | Maca parada e o pacote inteiro empurrado para a frente | Confirmação na véspera e remarcação dentro da mesma sequência |
Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde aos pacientes do seu jeito, com as suas regras.
São duas coisas diferentes, com preço, duração e exigência diferentes, e o agente responde cada uma pelo que ela é.
Pós-cirúrgico não se marca sessão por sessão. O agente monta as dez datas seguidas, no intervalo que você indicar.
O agente registra o tempo desde a cirurgia e o que o cirurgião autorizou, e sua equipe confere antes de a sequência entrar na agenda.
Pergunta sobre dor, cicatriz, fibrose ou indicação vai direto pra sua equipe, e o agente não arrisca nenhuma resposta.
O contato guarda a sequência com data, técnica e o que ficou anotado, sem depender do caderno da recepção.
São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da clínica deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os pacientes já conhecem.
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Leia um QR code com o número que seus pacientes já conhecem. Pronto em minutos.
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
O plano Start custa R$ 199 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM e o follow-up automático. O Pro custa R$ 349 por mês e acrescenta os assistentes de IA, a landing page e a carteira. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
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Criar meu agenteO agente responde o que estiver escrito, e nada além disso. Deixe estes pontos definidos antes de conectar o WhatsApp.
Se o agente já fecha a sequência de dez sessões na conversa ou se ele monta a proposta e a equipe confirma antes de reservar tudo.
O erro mais comum: Deixar o agente responder pergunta de dor, cirurgia e cicatriz porque ela chegou junto com o pedido de horário. A regra precisa estar escrita antes: dúvida clínica sai da conversa e vai para a sua equipe. Ler como resolver isso.
Não. Ele informa valores, duração e agenda. Indicação e número de sessões saem da avaliação com o profissional.
Ele registra o que o paciente informar e encaminha pra sua equipe conferir antes de fechar a sequência.
Sim. Você define o intervalo e ele monta a sequência de horários na mesma conversa.
Consegue, e é assim que deve ser configurado. Você lista o que é dúvida clínica, e o agente acolhe, registra e chama sua equipe em vez de opinar.
Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Estas páginas explicam o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
