Atende, vende e devolve o seu tempo
Teste ergométrico, Holter e MAPA têm preparo próprio e o paciente quase sempre pergunta de novo na véspera. O agente explica cada um, agenda e lembra o que levar.
Teste 7 dias grátis, com cartão. A primeira cobrança é no oitavo dia, e cancelando antes você não paga nada. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA.
Agente de IA no WhatsApp para cardiologista é o atendente automático de Certu, que agenda consulta, eletrocardiograma, teste ergométrico, Holter e MAPA, envia por escrito o preparo de cada exame, pede a lista de medicamentos em uso e os exames antigos antes do dia e registra pedidos de liberação pré-operatória com a data da cirurgia.
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da clínica antes e depois do agente Certu.
HojePaciente chega pro teste ergométrico de sapato social e sem saber do preparo
Com CertuO agente manda a orientação por escrito e repete antes do dia
HojeConsulta começa com dez minutos tentando lembrar quais remédios o paciente toma
Com CertuA lista chega por escrito antes da consulta, junto do histórico
HojePedido de liberação pré-operatória chega na véspera da cirurgia
Com CertuO agente registra a data da cirurgia na hora e avisa sua equipe
HojeRetorno de acompanhamento só acontece quando aparece um sintoma
Com CertuO agente chama no intervalo que você configurou e marca o horário
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da clínica precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Preparo do teste ergométrico | Explicado por telefone e esquecido até a véspera | Enviado por escrito na marcação e repetido antes do dia |
| Lista de medicamentos em uso | O paciente chega sem lembrar o nome dos remédios | O agente pede a lista por escrito antes da consulta |
| Liberação e laudo pré-operatório | Vira urgência de última hora na recepção | Registrado com prazo da cirurgia e encaminhado pra você |
| Exames antigos pra comparação | Quase sempre ficam em casa | Solicitados junto da confirmação do horário |
| Retorno de acompanhamento | Depende de o paciente lembrar do intervalo | O agente chama no intervalo que você definiu |
Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde aos pacientes do seu jeito, com as suas regras.
Roupa e tênis para o ergométrico, banho antes e pele seca para o Holter, rotina normal durante o MAPA. Cada orientação sai na marcação e volta na véspera.
O agente pede nome, dose e horário de cada remédio por escrito, para a consulta não começar com dez minutos de tentativa de lembrar a caixinha que ficou em casa.
O agente pergunta a data da cirurgia logo na primeira mensagem, junto do procedimento e de quem pediu, e sua equipe vê o prazo real antes de virar urgência de véspera.
Eletrocardiograma anterior, eco e último exame de sangue pedidos junto da confirmação, porque em cardiologia a comparação vale tanto quanto o exame novo.
Hipertensão, arritmia e acompanhamento pós-evento seguem intervalos diferentes. O agente chama no prazo que você definiu para cada um.
São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da clínica deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os pacientes já conhecem.
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Leia um QR code com o número que seus pacientes já conhecem. Pronto em minutos.
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
O plano Start custa R$ 199 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM e o follow-up automático. O Pro custa R$ 349 por mês e acrescenta os assistentes de IA, a landing page e a carteira. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
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Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando na clínica antes de pagar. A primeira cobrança é no oitavo dia, e cancelando antes você não paga nada.
Criar meu agenteO agente responde o que estiver escrito, e nada além disso. Deixe estes pontos definidos antes de conectar o WhatsApp.
Se o agente marca consulta e exame na mesma ida ou se o exame só é agendado depois que você avalia o paciente.
O erro mais comum: Deixar o agente responder sobre suspender remédio antes do ergométrico com uma frase genérica. Essa resposta muda por medicamento e por pessoa, e a frase segura é dizer que quem define é o médico. Ler como resolver isso.
Ele não decide nada. Repassa exatamente a orientação que você escreveu para aquele exame e, quando a pergunta sai do texto, encaminha em vez de improvisar.
Não avalia. Você escreve o roteiro exato para esse caso, o agente segue essa frase e aciona sua equipe na hora, inclusive fora do horário.
Ele pergunta a data da cirurgia logo na primeira mensagem. Assim sua equipe vê o prazo antes, em vez de descobrir que a cirurgia é depois de amanhã.
O preparo sai por escrito na marcação e volta na véspera, exame por exame. Quem faz Holter recebe a orientação do Holter, não a do ergométrico.
Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Estas páginas explicam o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
