Atende, vende e devolve o seu tempo
Quem está parado no acostamento manda mensagem pra três guinchos e fecha com quem responder primeiro. O agente responde na hora, confirma se você atende aquela região e registra local, veículo e situação pro seu motorista.
Teste 7 dias grátis, com cartão. A primeira cobrança é no oitavo dia, e cancelando antes você não paga nada. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA.
Agente de IA no WhatsApp para guincho é o atendente automático de Certu, que responde na hora quem está parado na estrada, confere o trecho contra a lista de regiões atendidas, pede a localização, registra tipo de veículo e situação, informa a faixa por distância e aciona o plantão. O deslocamento continua sendo do seu motorista.
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia do guincho antes e depois do agente Certu.
HojeChamado chega enquanto você está dirigindo e o cliente fecha com outro guincho
Com CertuO agente responde em segundos e segura a conversa até você poder falar
HojeCliente precisa explicar três vezes onde parou
Com CertuO agente pede a localização e registra referência, modelo e situação de uma vez
HojeChamado das três da manhã só é visto de manhã
Com CertuFica atendido e registrado na hora, pra sua equipe decidir assim que acordar
HojePergunta de preço por distância respondida de cabeça, com valor diferente a cada vez
Com CertuFaixa respondida pela tabela que você mantém, igual pra todo mundo
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém do guincho precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Chamado de madrugada | Toca o telefone e nem sempre alguém acorda a tempo | Respondido em segundos, com local e veículo já registrados |
| Confirmar se atende aquela região | Vira ida e volta de perguntas com quem está no acostamento | Respondido na hora, pela lista de cidades e trechos que você definiu |
| Anotar local, modelo e situação do veículo | Anotado correndo, com risco de errar a referência | Registrado por escrito na conversa, pronto pro motorista |
| Faixa de preço do serviço | Recalculada de cabeça a cada chamado | Respondida com a tabela por distância que você mantém |
| Chamado que chega enquanto você já está em atendimento | Perdido, porque não dá pra dirigir e responder ao mesmo tempo | Atendido e registrado sozinho, pra você retomar ao chegar |
Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde aos clientes do seu jeito, com as suas regras.
Quem está parado na estrada recebe resposta em segundos, a qualquer hora.
O agente confere a cidade, a rodovia ou o quilômetro contra a lista de trechos que você atende.
Localização, modelo do veículo, situação e contato, tudo por escrito antes de acionar o motorista.
A tabela que você mantém, respondida na hora, sem ninguém calcular com o cliente no acostamento.
Carro no acostamento vai pro plantão, e remoção de garagem ou de leilão entra com data combinada.
São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia do guincho deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os clientes já conhecem.
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
O plano Start custa R$ 199 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM e o follow-up automático. O Pro custa R$ 349 por mês e acrescenta os assistentes de IA, a landing page e a carteira. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Comece com 7 dias grátis
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando no guincho antes de pagar. A primeira cobrança é no oitavo dia, e cancelando antes você não paga nada.
Criar meu agenteO agente responde o que estiver escrito, e nada além disso. Deixe estes pontos definidos antes de conectar o WhatsApp.
Se o agente aciona o plantão direto ou se chamado fora do raio normal espera você confirmar antes de alguém sair.
O erro mais comum: Não escrever o limite da área atendida. Quem está no acostamento não pode gastar vinte minutos de conversa pra descobrir que o guincho não vai até lá, e essa é a primeira coisa que o agente precisa confirmar. Ler como resolver isso.
Não. Ele atende, confirma a região, registra local e veículo e avisa sua equipe na hora. Quem decide sair e quem dirige continua sendo você.
Sim. Ele pede a localização pelo WhatsApp e guarda junto do chamado, com o modelo do veículo e a descrição da situação.
Sim. Carro parado no acostamento entra como urgência e vai direto pro plantão. Remoção de garagem, transporte de veículo comprado e mudança de pátio seguem outro caminho, com data combinada.
Você define a tabela por distância ou tipo de veículo e o agente responde a faixa. O valor final continua sendo seu.
Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Estas páginas explicam o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
