Atende, vende e devolve o seu tempo

Agente de IA para borracharias que atende no WhatsApp

Pneu furado não espera. O agente informa preço, confirma se tem o pneu na medida certa e organiza o socorro, enquanto sua equipe está com a mão na chave de roda.

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Resposta rápida

Agente de IA no WhatsApp para borracharia é um atendente automático que informa preço de pneu por medida, confirma disponibilidade em estoque, organiza atendimento de socorro pra pneu furado na estrada e responde sobre balanceamento e alinhamento, sem tirar ninguém do serviço na oficina.

O que muda na borracharia com um agente de IA?

Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da borracharia antes e depois do agente Certu.

HojeCliente com pneu furado na estrada liga e ninguém consegue atender no meio do serviço

Com CertuO agente registra local e problema na hora e já aciona sua equipe pro socorro

HojePergunta de preço de pneu espera alguém sobrar tempo pra responder

Com CertuResposta automática com a tabela de preços que você mantém

HojeCliente vai até a loja só pra saber se tem a medida em estoque

Com CertuConfirmação pelo WhatsApp antes de sair de casa

HojeAgendamento de alinhamento marcado de cabeça, sem controle de horário

Com CertuRegistrado na conversa, com horário confirmado e lembrete

Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para borracharias?

O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da borracharia precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.

FrenteDo jeito manualCom o agente Certu
Preço de pneu por medidaCliente liga e espera na linha até alguém sobrar tempoRespondido no WhatsApp, com a tabela que você mantém
Socorro pra pneu furado na estradaDepende de alguém atender o telefone correndoO agente registra local e problema e já aciona sua equipe
Consulta de estoque de uma medida específicaSó descobre indo até a lojaConfirmado na hora, antes de sair de casa
Agendamento de balanceamento e alinhamentoMarcado de cabeça, sem controle de horárioRegistrado na conversa, com horário confirmado

O que o agente de WhatsApp faz para borracharias?

Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde aos clientes do seu jeito, com as suas regras.

Preço por medida e por marca

O cliente manda a medida da lateral do pneu e o agente devolve as opções que você trabalha naquela medida, com o preço de cada marca.

Chamado de socorro na estrada

O agente pede quilômetro ou ponto de referência, modelo do carro, medida do pneu e se existe estepe, e entrega o chamado montado pra equipe decidir a saída.

Consulta de estoque antes do deslocamento

Quem vem de outra cidade atrás de uma medida específica confirma pelo WhatsApp se ela está na loja ou se é pedido ao fornecedor.

Agendamento de balanceamento e alinhamento

Horário reservado direto na conversa, o que evita três carros chegando juntos pro mesmo elevador.

Serviços que a borracharia não faz

Roda de liga leve, pneu run flat, câmara de moto ou alinhamento de caminhonete: o agente diz na hora se você atende aquilo, em vez de o cliente descobrir na loja.

Que perguntas os clientes mandam no WhatsApp?

São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da borracharia deixam de depender de você estar com o celular na mão.

Quanto custa o pneu 175/70 R14? Tem essa medida em estoque? Furei o pneu na estrada, vocês fazem socorro? Fazem balanceamento e alinhamento? Que horas vocês abrem? Trocam câmara de ar de moto?

Como o agente começa a atender na borracharia?

Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os clientes já conhecem.

1

Ensine o seu negócio

Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.

2

Conecte o WhatsApp

Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.

3

O agente atende

Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.

Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para borracharias?

O plano Start custa R$ 199 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM e o follow-up automático. O Pro custa R$ 349 por mês e acrescenta os assistentes de IA, a landing page e a carteira. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.

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Criar meu agente

O que precisa estar pronto antes de ligar o agente na borracharia?

O agente responde o que estiver escrito, e nada além disso. Deixe estes pontos definidos antes de conectar o WhatsApp.

Se o agente aciona o socorro direto ou se todo chamado fora da cidade passa por você antes de alguém sair com o carro de apoio.

O erro mais comum: Confirmar medida em estoque a partir de uma lista velha. Quem dirige de outra cidade atrás de um pneu específico decide a viagem por essa resposta, e a lista de estoque é o pedaço do Cérebro que pede atualização toda semana. Ler como resolver isso.

Perguntas frequentes de borracharias

O agente atende o pedido de socorro sozinho?

Não. Ele registra local e problema na hora e avisa sua equipe pra agir. A decisão de ir ou não continua com você.

Funciona fora do horário de expediente?

Sim, e é onde mais ajuda: quem fura o pneu de madrugada já deixa o pedido registrado.

Ele sabe se a medida que o cliente pediu está na loja?

Sabe o que estiver na lista que você mantém. Por isso o estoque de pneu é o item que mais pede atualização: quem vem de outra cidade atrás de uma medida decide a viagem por essa resposta.

Dá pra usar só pra preço e estoque, sem mexer no socorro?

Dá. Muita borracharia começa só com tabela de medidas e horário, e liga o fluxo de socorro depois, quando já confia no que o agente responde.

Em quais outros segmentos o agente Certu funciona?

Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.

Onde ler mais sobre o agente de WhatsApp de Certu?

Estas páginas explicam o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.