Comparativo honesto
Onde Typebot é forte, onde Certu é forte, e para qual tipo de negócio cada um faz sentido. Sem marketing enganoso.
Certu. Certu é um software de automação com IA para pequenas e médias empresas brasileiras: um agente atende no WhatsApp pela API oficial da Meta, o Cérebro guarda o que o seu negócio sabe responder e o CRM registra cada contato sozinho.
Certu é o oposto de montar fluxo: um agente de IA que aprende o negócio numa conversa e responde livremente. Sem árvore de perguntas, sem hospedar nada, sem manutenção técnica.
Typebot. Typebot é um construtor de fluxos conversacionais open-source, flexível e popular entre quem gosta de montar formulários e fluxos personalizados, muitas vezes com apoio técnico.
Site oficial de Typebot: typebot.io
A comparação é por abordagem e encaixe, não por "melhor ou pior".
Certu é o oposto de montar fluxo: um agente de IA que aprende o negócio numa conversa e responde livremente. O Cérebro de Certu aprende o negócio numa conversa, o CRM registra cada contato e o plano Start custa R$ 199 por mês, com 7 dias de teste. Typebot atende bem outros perfis de operação.
Arraste a tabela para o lado para ver as duas colunas.
| Critério | Certu | Typebot |
|---|---|---|
| Abordagem | Agente de IA conversacional | Construtor de fluxos (open-source) |
| Quem configura | Dono de PME, sem código | Quem gosta de montar fluxos, às vezes com apoio técnico |
| Manutenção | Certu cuida da infraestrutura | Você pode hospedar e manter |
| Resposta | Entende e responde por conta própria | Segue o fluxo desenhado |
| CRM | CRM incluído | Foco no fluxo |
Start R$199/mês, sem fidelidade e sem taxa de implantação
Plano gratuito com 200 conversas/mês; Starter US$39/mês e Pro US$89/mês
Valores públicos de Typebot, consultados em 12/08/2026. Preço muda: confira na fonte antes de decidir.
Certu encaixa quando o WhatsApp é o canal principal e quem decide é o dono. Typebot encaixa quando a operação tem outro formato.
Como testar Certu antes de decidir
Crie o agente, ensine o seu negócio numa conversa e conecte o WhatsApp. São 7 dias de teste, e a primeira cobrança do plano Start, de R$ 199 por mês, acontece no oitavo dia.
Criar meu agenteServem perfis diferentes. Typebot é um construtor de fluxos open-source. Certu é um agente de IA pronto para a PME atender no WhatsApp sem montar fluxo.
Não. Certu cuida de toda a infraestrutura. Você só ensina o negócio e conecta o WhatsApp.
Não. Ele entende a mensagem e responde por conta própria, dentro das regras que você definir.
Cada página traz a tabela lado a lado e a seção "qual dos dois encaixa melhor".
Continue por aqui: como funciona um chatbot de WhatsApp com IA, automação de atendimento no WhatsApp, a API oficial do WhatsApp Business, agentes de IA por segmento de negócio, guias práticos de IA no WhatsApp e os planos e preços de Certu.
