Comparativo honesto
Onde Leadster é forte, onde Certu é forte, e para qual tipo de negócio cada um faz sentido. Sem marketing enganoso.
Certu. Certu é um software de automação com IA para pequenas e médias empresas brasileiras: um agente atende no WhatsApp pela API oficial da Meta, o Cérebro guarda o que o seu negócio sabe responder e o CRM registra cada contato sozinho.
Certu atua onde a conversa realmente acontece no Brasil: o WhatsApp. Em vez de capturar o lead no site e deixar o atendimento para depois, o agente responde, qualifica, agenda e faz follow-up na hora, direto no WhatsApp.
Leadster. Leadster é um chatbot de marketing conversacional focado em aumentar a geração de leads qualificados dentro do site. É forte na captura no topo do funil, na própria página.
Site oficial de Leadster: leadster.com.br
A comparação é por abordagem e encaixe, não por "melhor ou pior".
Certu atua onde a conversa realmente acontece no Brasil: o WhatsApp. O Cérebro de Certu aprende o negócio numa conversa, o CRM registra cada contato e o plano Start custa R$ 199 por mês, com 7 dias de teste. Leadster atende bem outros perfis de operação.
Arraste a tabela para o lado para ver as duas colunas.
| Critério | Certu | Leadster |
|---|---|---|
| Onde atua | No WhatsApp | No seu site (widget de captura) |
| Objetivo | Atender, qualificar e converter | Capturar leads no site |
| Abordagem | Agente de IA conversacional | Chatbot de marketing por fluxo |
| Follow-up | Faz follow-up sozinho no WhatsApp | Encaminha o lead capturado |
| CRM | CRM incluído | Integra com seu funil |
Certu encaixa quando o WhatsApp é o canal principal e quem decide é o dono. Leadster encaixa quando a operação tem outro formato.
Como testar Certu antes de decidir
Crie o agente, ensine o seu negócio numa conversa e conecte o WhatsApp. São 7 dias de teste, e a primeira cobrança do plano Start, de R$ 199 por mês, acontece no oitavo dia.
Criar meu agenteCertu pode ser acionado a partir do site, mas o atendimento acontece no WhatsApp, onde a PME brasileira fecha negócio. Leadster foca a captura dentro do site.
Sim. Leadster captura no site e Certu assume a conversa no WhatsApp para atender, qualificar e dar follow-up.
Sim. O agente faz as perguntas que você definir, registra tudo no CRM incluído e encaminha o resumo para você.
Cada página traz a tabela lado a lado e a seção "qual dos dois encaixa melhor".
Continue por aqui: como funciona um chatbot de WhatsApp com IA, automação de atendimento no WhatsApp, a API oficial do WhatsApp Business, agentes de IA por segmento de negócio, guias práticos de IA no WhatsApp e os planos e preços de Certu.