Guia sem código
Conectar o ChatGPT no WhatsApp na mão exige integração técnica, chaves de API e manutenção. Certu entrega um agente de IA pronto no seu número, sem você montar nada disso.
Criar meu agente em CertuTeste de 7 dias. A primeira cobrança é no oitavo dia e, cancelando antes, você não paga nada.
Atualizado em 16 de agosto de 2026 · Escrito pela equipe Certu, Florianópolis (SC) · Certu atende o Brasil inteiro
Resposta rápida
Ligar um modelo como o ChatGPT direto no WhatsApp exige a API oficial da Meta, chave de API e um servidor para unir os dois, além de manutenção. Certu entrega esse caminho pronto: você ensina o negócio numa conversa, conecta o seu número e o agente responde treinado na sua empresa, sem código.
Três coisas, e provavelmente você já tem quase tudo.
São 3 passos em Certu: Ensine o seu negócio, Conecte o WhatsApp e Ative o agente.
Numa conversa com o construtor de Certu, explique serviços, valores, horários e regras para a IA responder do seu jeito, e não de forma genérica.
Leia um QR code com o seu número atual. Certu cuida da camada técnica que você teria que montar para integrar um modelo na mão.
O agente de IA de Certu passa a responder, agendar e registrar cada contato no CRM incluído, no número de WhatsApp que seus clientes já conhecem.
Resultado ao terminar
O agente de IA de Certu passa a responder, agendar e registrar cada contato no CRM incluído, no número de WhatsApp que seus clientes já conhecem. Esse é o resultado esperado deste guia de Certu.
Plugar um modelo de IA como o ChatGPT diretamente no WhatsApp exige a API oficial do WhatsApp Business, uma chave de API do modelo e um servidor que ligue os dois. Isso é projeto de desenvolvedor, com custo e manutenção.
E o modelo puro não conhece o seu negócio. Sem instruções, ele responde de forma genérica, não sabe seus valores, sua agenda nem suas regras.
Certu resolve a parte técnica e a do conhecimento de uma vez: você não integra nada, e o agente já responde treinado no seu negócio. Certu é Tech Provider da Plataforma WhatsApp Business da Meta, então a conexão passa pelo caminho oficial. Certu não é o ChatGPT, é um agente de IA pronto para atender no WhatsApp.
Antes: Contratar a API do WhatsApp Business e configurar tudo
Depois: Certu cuida da camada técnica por você
Antes: Gerenciar chave de API e servidor de integração
Depois: Você só ensina o negócio e conecta o número
Antes: Modelo genérico que não conhece o seu negócio
Depois: Agente treinado nos seus valores, horários e regras
Antes: Manutenção técnica sempre que algo muda
Depois: Você ajusta numa conversa, sem mexer em código
Você monta o agente, conecta o WhatsApp e vê funcionando antes de qualquer cliente falar com ele. O teste dura 7 dias, a primeira cobrança acontece no oitavo dia e, cancelando antes, você não paga nada. Certu não tem fidelidade nem taxa de implantação.
Criar meu agente em CertuAs dúvidas que aparecem antes de colocar um agente no ar.
Não. Certu é um agente de IA pronto para atender no WhatsApp. A ideia é você ter IA respondendo no seu número sem precisar integrar um modelo na mão.
Não. Certu cuida da parte técnica. Você só ensina o negócio numa conversa e conecta o WhatsApp lendo um QR code.
Sim. Você ensina serviços, valores, horários e regras, então ela responde do seu jeito em vez de dar respostas genéricas.
Sim. O agente atende no WhatsApp que seus clientes já conhecem, sem número novo.
Você testa 7 dias, com cartão cadastrado e a primeira cobrança no oitavo dia. Em Certu os planos mensais são Start R$ 199, Pro R$ 349 e Max R$ 999. Veja em certu.com.br/planos.
