Atende, vende e devolve o seu tempo

Chatbot de WhatsApp para urologistas que responde na hora

Muita gente adia a consulta de urologia por constrangimento e prefere perguntar por escrito. O agente responde com discrição, explica as etapas e agenda sem ninguém precisar ligar.

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Resposta rápida

Agente de IA no WhatsApp para urologista é o atendente automático de Certu, que responde por escrito e com discrição as dúvidas de consulta, exames e vasectomia, explica os requisitos que o consultório segue, envia o preparo do ultrassom, informa valores particulares e chama o paciente para o espermograma de controle.

O que muda no consultório com um agente de IA?

Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia do consultório antes e depois do agente Certu.

HojePaciente adia meses a consulta porque não quer falar do assunto por telefone

Com CertuEle pergunta por escrito, recebe resposta discreta e marca sem constrangimento

HojeCada dúvida de vasectomia é explicada do zero, no meio do expediente

Com CertuO agente explica as etapas com as suas palavras e agenda a avaliação

HojeUltrassom remarcado porque o paciente não chegou com a bexiga cheia

Com CertuO preparo vai por escrito junto da confirmação do horário

HojeControle pós-vasectomia esquecido por meses

Com CertuO agente chama no prazo que você definiu e marca o retorno

Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para urologistas?

O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém do consultório precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.

FrenteDo jeito manualCom o agente Certu
Primeiro contato constrangedorO paciente precisa falar do assunto ao telefone com a recepçãoResolvido por escrito, com discrição, no ritmo do paciente
Etapas e requisitos da vasectomiaExplicados do zero em cada conversaExplicados do seu jeito, com a avaliação já agendada
Preparo de ultrassom com bexiga cheiaExplicado por telefone e esquecido no diaEnviado por escrito junto da confirmação do horário
Retorno de exame pós-vasectomiaMuitos pacientes nunca voltam pro controleO agente chama no prazo que você definiu
Paciente com cólica renal fora do horárioMensagem sem resposta até o expedienteRegistrada na hora e encaminhada conforme sua regra

O que o agente de WhatsApp faz para urologistas?

Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde aos pacientes do seu jeito, com as suas regras.

Primeiro contato por escrito, sem ligação

Muita gente adia a consulta porque não quer falar do assunto ao telefone. O agente responde por texto, no ritmo do paciente, e nunca puxa tema que ele não trouxe.

Requisitos e etapas da vasectomia

Idade, número de filhos, consentimento e prazo de reflexão mudam de consultório para consultório. O agente repete exatamente o que você escreveu, sem completar de cabeça.

Preparo de exame por escrito

Ultrassom de próstata com a bexiga cheia, urofluxometria com volume de líquido e o jejum dos exames de sangue, cada um com a orientação certa antes do dia.

Espermograma de controle pós-vasectomia

É o retorno mais esquecido da especialidade. O agente chama no prazo que você definiu e explica, no seu texto, por que o exame de controle existe.

Cólica renal e retenção fora do horário

Esses relatos saem do automático na hora, com o caminho que você escreveu para fora do expediente, e sua equipe é avisada imediatamente.

Que perguntas os pacientes mandam no WhatsApp?

São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia do consultório deixam de depender de você estar com o celular na mão.

Fazem vasectomia? Quais são os requisitos e quanto tempo até a cirurgia? Com que idade começa o exame de próstata? Pro ultrassom preciso ir com a bexiga cheia? Quanto de água? Estou com dor forte e suspeita de pedra no rim, atendem hoje? Depois da vasectomia, quando faço o exame de controle? Atendem paciente jovem com infecção urinária de repetição?

Como o agente começa a atender no consultório?

Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os pacientes já conhecem.

1

Ensine o seu negócio

Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.

2

Conecte o WhatsApp

Leia um QR code com o número que seus pacientes já conhecem. Pronto em minutos.

3

O agente atende

Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.

Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para urologistas?

O plano Start custa R$ 199 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM e o follow-up automático. O Pro custa R$ 349 por mês e acrescenta os assistentes de IA, a landing page e a carteira. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.

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Criar meu agente

O que precisa estar pronto antes de ligar o agente no consultório?

O agente responde o que estiver escrito, e nada além disso. Deixe estes pontos definidos antes de conectar o WhatsApp.

Se o agente informa valor e etapas da vasectomia pelo WhatsApp ou se esse assunto só é tratado depois da primeira avaliação.

O erro mais comum: Escrever o roteiro do agente com o vocabulário do prontuário. Quem levou meses para criar coragem some diante de um texto clínico e distante, e a conversa termina sem consulta marcada. Ler como resolver isso.

Perguntas frequentes de urologistas

O agente responde pergunta íntima sem constranger o paciente?

Ele responde por escrito, no tom que você aprovar, e nunca puxa assunto que o paciente não trouxe. Quem prefere não detalhar consegue marcar só dizendo que quer uma consulta.

Ele diz se eu posso fazer vasectomia?

Não. Ele repete os requisitos que o seu consultório segue e agenda a avaliação. Indicação, contraindicação e assinatura de consentimento continuam com você.

Quem consegue ler essas conversas?

Ficam no número do consultório e no CRM incluído, com acesso por perfil, só para quem você autorizar. Nada fica no celular pessoal de um atendente.

Ele chama o paciente para o exame de controle depois da cirurgia?

Sim, e é onde ele mais ajuda aqui. O espermograma de controle é o retorno que mais some, e o agente chama no prazo que você definiu.

Em quais outros segmentos o agente Certu funciona?

Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.

Onde ler mais sobre o agente de WhatsApp de Certu?

Estas páginas explicam o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.