Atende, vende e devolve o seu tempo
Joelho, ombro, coluna e pé costumam ser médicos diferentes na mesma clínica. O agente pergunta a região, marca com o especialista certo e já pede os exames de imagem.
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Agente de IA no WhatsApp para ortopedista é o atendente automático de Certu, que pergunta a região do corpo e marca com o subespecialista que atende joelho, ombro, coluna, mão ou pé, pede por escrito o raio-x e a ressonância já feitos, informa valores particulares e organiza os retornos pós-cirúrgicos.
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da clínica antes e depois do agente Certu.
HojePaciente com dor no ombro marca com o especialista de coluna e precisa remarcar
Com CertuO agente pergunta a região e marca com quem atende ombro
HojeConsulta rende menos porque o paciente esqueceu a ressonância em casa
Com CertuO agente pede os exames por escrito junto da confirmação do horário
HojeQuem torceu o joelho no domingo fica sem resposta até segunda
Com CertuO agente registra o caso na hora e segue a regra de encaixe que você definiu
HojeRetorno pós-cirúrgico depende de o paciente lembrar de ligar
Com CertuO agente chama no prazo certo e confirma o horário
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da clínica precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Escolha do médico certo por região | Paciente marca no primeiro horário livre e às vezes com o especialista errado | O agente pergunta a região e marca com quem cuida dela |
| Exames de imagem na consulta | Muita gente chega sem o raio-x e a consulta rende menos | O agente pede os exames por escrito junto da confirmação |
| Paciente que torceu o pé no fim de semana | Mensagem parada até segunda | Registrada na hora e encaminhada conforme sua regra de urgência |
| Retorno pós-cirúrgico e pós-infiltração | Marcado só se o paciente lembrar | O agente chama no prazo que você definiu |
| Pedido de laudo e atestado | Some no meio das mensagens do dia | Registrado na conversa, pronto pra emissão |
Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde aos pacientes do seu jeito, com as suas regras.
Joelho, ombro, coluna, quadril, mão e pé quase nunca são o mesmo médico. O agente pergunta onde dói antes de mostrar horário e marca na agenda de quem atende aquela região.
Raio-x, ressonância e tomografia já realizados são pedidos por escrito junto da confirmação, com o aviso de levar o disco ou o laudo, e não só a foto da tela no celular.
Quem torceu ou caiu no fim de semana escreve com a data e o mecanismo da lesão registrados, e sua equipe recebe o pedido separado da fila de quem quer saber preço.
Cada procedimento tem seu prazo de revisão. O agente chama no intervalo que você definiu, procedimento por procedimento, e já oferece horário.
O agente registra a finalidade, o prazo e o órgão que pediu, porque relatório para perícia e atestado simples não levam o mesmo tempo nem custam a mesma coisa.
São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da clínica deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os pacientes já conhecem.
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Leia um QR code com o número que seus pacientes já conhecem. Pronto em minutos.
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
O plano Start custa R$ 199 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM e o follow-up automático. O Pro custa R$ 349 por mês e acrescenta os assistentes de IA, a landing page e a carteira. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
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Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando na clínica antes de pagar. A primeira cobrança é no oitavo dia, e cancelando antes você não paga nada.
Criar meu agenteO agente responde o que estiver escrito, e nada além disso. Deixe estes pontos definidos antes de conectar o WhatsApp.
Se o agente marca direto na agenda do subespecialista pela região relatada ou se toda triagem por região passa pela recepção.
O erro mais comum: Cadastrar a clínica como uma agenda só de ortopedia. Quem tem dor no ombro pega o primeiro horário livre, chega no especialista de coluna e sai remarcado, com duas vagas perdidas no mesmo dia. Ler como resolver isso.
Não. Ele identifica a região para escolher a agenda certa e registra quando e como aconteceu. Grau da lesão e conduta saem do seu exame, com imagem.
Você cadastra quem atende cada região e o agente pergunta onde dói antes de mostrar qualquer horário. Assim o paciente de ombro para de cair na agenda de coluna.
O pedido vai por escrito na confirmação e volta antes do dia, especificando levar o disco ou o laudo, e não apenas a foto da tela no celular.
Não, se você separar. Documento de perícia costuma ter prazo e valor próprios, e o agente registra a finalidade e o órgão antes de a tarefa chegar na sua equipe.
Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Estas páginas explicam o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
