Atende, vende e devolve o seu tempo
Porta automática parada trava a entrada de uma loja inteira. O agente atende o chamado na hora, identifica o cliente e o equipamento, encaminha pro técnico e ainda cuida da agenda das preventivas do contrato.
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Agente de IA no WhatsApp para empresa de portas automáticas é o atendente automático de Certu, que reconhece pelo contrato quem está chamando e qual equipamento é, separa parada total de defeito que aguenta esperar, encaminha o chamado pra rota do técnico da região e mantém a agenda das preventivas de comércios, clínicas e condomínios.
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da empresa de portas automáticas antes e depois do agente Certu.
HojePorta da loja para às onze da manhã e o chamado só é anotado depois do almoço
Com CertuO agente atende na hora, registra o equipamento e encaminha pro técnico
HojeCada chamado começa com quinze perguntas pra descobrir quem é o cliente
Com CertuO contato já vem ligado ao contrato e ao equipamento no CRM
HojePreventiva do trimestre esquecida até a porta dar problema
Com CertuO agente confirma a data com o responsável e registra o aceite por escrito
HojePedido de orçamento de porta nova esfria antes de o comercial responder
Com CertuQualificado na hora, com vão livre, fluxo e local, pronto pra proposta
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da empresa de portas automáticas precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Chamado de porta parada | Cliente liga várias vezes durante o horário de pico | Atendido na hora, com local, equipamento e sintoma registrados |
| Identificar o cliente e o equipamento | Perguntado do zero em cada chamado | O contato já está ligado ao contrato e ao equipamento no CRM |
| Manutenção preventiva do contrato | Marcada por telefone quando alguém lembra | O agente confirma a data com o responsável e registra o aceite |
| Orçamento de porta nova | Espera o comercial ter tempo | Qualificado na hora: vão livre, tipo de porta, fluxo e local |
| Renovação de contrato | Lembrada depois que já venceu | O agente puxa a conversa antes do vencimento |
Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde aos clientes do seu jeito, com as suas regras.
Local, equipamento e sintoma registrados na hora e encaminhados pro técnico da região.
Porta travada e sensor desregulado entram com prioridades diferentes, pelos sintomas que você escrever.
Cada contato fica ligado ao cliente, ao equipamento e ao contrato dentro do CRM.
Confirma a data com o gerente da loja ou o síndico e registra o aceite.
Vão livre, tipo de folha, fluxo de pessoas, local e prazo, perguntados antes da visita.
São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da empresa de portas automáticas deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os clientes já conhecem.
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
O plano Start custa R$ 199 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM e o follow-up automático. O Pro custa R$ 349 por mês e acrescenta os assistentes de IA, a landing page e a carteira. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
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Criar meu agenteO agente responde o que estiver escrito, e nada além disso. Deixe estes pontos definidos antes de conectar o WhatsApp.
Se o agente encaminha chamado de parada total direto pro técnico da região ou se tudo passa pela central antes.
O erro mais comum: Tratar o chamado de um cliente de contrato como um lead novo. Ele já respondeu essas perguntas quando assinou, e refazer tudo com a loja parada é o que faz contrato não ser renovado. Ler como resolver isso.
Não. Ele atende na hora, identifica cliente e equipamento e encaminha pro técnico. O serviço em si continua sendo da sua equipe.
Sim. O contato fica ligado ao contrato no CRM, e você configura prioridades e condições diferentes pra cada caso.
Serve. Ele qualifica vão livre, tipo de porta, fluxo e local, e entrega o pedido pronto pro seu comercial fazer a proposta.
Sabe pelo que você configurar. O chamado sai com local, equipamento e sintoma já escritos, direcionado pra rota do técnico daquela região, sem alguém repassar por telefone.
Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Estas páginas explicam o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
