Atende, vende e devolve o seu tempo
Quem quer câmera pergunta quantas cabem, se dá pra ver pelo celular e quanto custa a instalação. O agente responde tudo, qualifica o local e agenda a visita, e ainda organiza os contratos de manutenção que você já tem.
Teste 7 dias grátis, com cartão. A primeira cobrança é no oitavo dia, e cancelando antes você não paga nada. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA.
Agente de IA no WhatsApp para empresa de segurança eletrônica é o atendente automático de Certu, que separa chamado de cliente com contrato de pedido de orçamento novo, responde dúvidas de câmera, alarme e controle de acesso, qualifica metragem e pontos do local, agenda a visita técnica e avisa antes de cada contrato vencer.
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da empresa de segurança eletrônica antes e depois do agente Certu.
HojeDono de comércio pede orçamento de câmeras e fecha com quem respondeu primeiro
Com CertuO agente responde na hora, qualifica o ponto e marca a visita no mesmo dia
HojeChamado de câmera fora do ar chega por ligação e não fica registrado em lugar nenhum
Com CertuRegistrado por escrito com local e sintoma, e encaminhado pro técnico
HojeContrato de condomínio vence e ninguém lembrou de falar com o síndico
Com CertuO agente puxa a conversa antes do vencimento, com o histórico do prédio à mão
HojeA mesma pergunta sobre ver a câmera pelo celular, dez vezes por semana
Com CertuRespondida sozinha, do jeito certo pro sistema que você instala
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da empresa de segurança eletrônica precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Dúvida de quantas câmeras o local precisa | Só respondida quando um técnico sobra tempo | O agente pergunta metragem, pontos e tipo de local e passa a faixa que você definir |
| Chamado de câmera fora do ar | Cliente liga e liga até alguém atender | Registrado na hora, com local e sintoma, e encaminhado pro técnico |
| Contrato de manutenção de condomínio | Renovação lembrada quando o síndico cobra | O agente avisa antes do vencimento e registra a conversa no CRM |
| Pedido de orçamento de comércio | Concorre com quem responder primeiro | Atendido na hora, qualificado, e vira negócio com histórico |
| Pergunta sobre ver a câmera pelo celular | Explicada do zero, sempre | Explicada do seu jeito, com o que seu sistema realmente faz |
Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde aos clientes do seu jeito, com as suas regras.
Cliente de contrato entra pela fila de manutenção, e quem está pesquisando entra como negócio novo.
Casa, comércio ou condomínio, metragem, quantos pontos e se já tem infraestrutura passada.
Câmeras, alarme, controle de acesso e cerca: a faixa que você definir, com visita pra fechar.
Câmera fora do ar, alarme disparando sozinho ou gravação falhando, registrado com local e sintoma.
Ver pelo celular, dias de gravação, funcionamento sem internet e nobreak, respondidas do seu jeito.
São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da empresa de segurança eletrônica deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os clientes já conhecem.
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
O plano Start custa R$ 199 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM e o follow-up automático. O Pro custa R$ 349 por mês e acrescenta os assistentes de IA, a landing page e a carteira. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Comece com 7 dias grátis
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando na empresa de segurança eletrônica antes de pagar. A primeira cobrança é no oitavo dia, e cancelando antes você não paga nada.
Criar meu agenteO agente responde o que estiver escrito, e nada além disso. Deixe estes pontos definidos antes de conectar o WhatsApp.
Se o agente passa a faixa do kit pela conversa ou se todo valor sai só depois da visita técnica no local.
O erro mais comum: Jogar chamado de manutenção e pedido de orçamento na mesma fila. Cliente com câmera fora do ar e cliente pesquisando preço têm urgência diferente, e sem essa separação quem paga contrato espera atrás de quem está só olhando. Ler como resolver isso.
Sim. O contato de contrato já vem ligado ao cliente e ao equipamento, e o chamado dele entra pela fila de manutenção. Quem está pedindo orçamento entra como negócio novo, com as perguntas de qualificação.
Ele registra o chamado com local e sintoma e encaminha pra sua equipe. Quem vai até o local e resolve continua sendo o técnico.
Sim. Você define quando ele deve puxar a conversa e ele avisa o cliente antes do vencimento, com o histórico à mão.
Não. Certu não faz nada de campo nem de monitoramento de imagem. O agente cuida do atendimento, do orçamento, do chamado e da agenda.
Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Estas páginas explicam o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
