Atende, vende e devolve o seu tempo
Antes de marcar, o paciente quer entender valores, etapas e o que o convênio cobre. O agente responde a parte objetiva, com calma, e agenda a primeira consulta.
Teste 7 dias grátis, com cartão. A primeira cobrança é no oitavo dia, e cancelando antes você não paga nada. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA.
Agente de IA no WhatsApp para clínica de fertilidade é o atendente automático de Certu, que responde a parte objetiva do atendimento: valor e duração da primeira consulta, etapas iniciais, o que está incluso e o que é cobrado à parte, política de convênio e reembolso e agendamento. Prognóstico vai para a equipe médica.
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da clínica antes e depois do agente Certu.
HojeCasal pergunta valores à noite e a resposta só sai dois dias depois
Com CertuO agente responde a parte objetiva na hora e agenda a consulta
HojeConfusão entre o que é consulta, o que é exame e o que é medicação
Com CertuCada item escrito na conversa, antes de qualquer decisão
HojePergunta sobre chance de sucesso respondida por quem não deveria
Com CertuO agente encaminha direto pra equipe médica, sem opinar
HojePaciente que pediu informação some no histórico do WhatsApp
Com CertuFica registrado, com retorno no prazo que você definir
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da clínica precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Perguntas de valor e etapas | Respondidas pela recepção, no horário comercial | Respondidas a qualquer hora, com o texto que a clínica aprovou |
| Dúvida sobre o que está incluso | Gera mal-entendido entre consulta, exames e medicação | Escrito na conversa, item por item, antes de marcar |
| Agendamento da primeira consulta | Ida e volta de ligações até achar horário | Agendado na conversa, nos horários que você liberar |
| Pergunta sobre prognóstico e chance de sucesso | Às vezes respondida por quem não deveria responder | O agente não responde e encaminha direto pra equipe médica |
| Paciente que pediu informação e não voltou | Se perde no histórico do WhatsApp | Fica registrado, com retorno no prazo que você definir |
Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde aos pacientes do seu jeito, com as suas regras.
Muita gente não sabe se o parceiro precisa comparecer nem o que levar. O agente responde isso antes de marcar, com o texto que a clínica aprovou.
Consulta, exames iniciais, procedimento e medicação são custos separados. Escrever item por item evita que o casal monte a conta errada na cabeça.
O agente informa o que a clínica costuma faturar, o que sai particular e como funciona a nota para reembolso, sem prometer cobertura em nome do plano.
Chance de sucesso, avaliação de idade e resultado de exame saem do fluxo na hora e vão para a equipe médica. O agente não opina nem estima.
É uma decisão longa, cara e emocional. O agente retoma no prazo que você definir, com calma e sem urgência inventada.
São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da clínica deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os pacientes já conhecem.
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Leia um QR code com o número que seus pacientes já conhecem. Pronto em minutos.
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
O plano Start custa R$ 199 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM e o follow-up automático. O Pro custa R$ 349 por mês e acrescenta os assistentes de IA, a landing page e a carteira. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Comece com 7 dias grátis
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando na clínica antes de pagar. A primeira cobrança é no oitavo dia, e cancelando antes você não paga nada.
Criar meu agenteO agente responde o que estiver escrito, e nada além disso. Deixe estes pontos definidos antes de conectar o WhatsApp.
Se o agente informa valores de tratamento pelo WhatsApp ou se apenas a primeira consulta tem valor divulgado e o resto sai na conversa com a equipe médica.
O erro mais comum: Deixar o agente responder sobre chance de sucesso, mesmo que de forma vaga. Qualquer número dito no primeiro contato vira expectativa, e essa é a conversa que precisa acontecer com o médico, olhando exame e história. Ler como resolver isso.
Não, e isso é configurado assim de propósito. Prognóstico depende de idade, exames e história, e só a equipe médica fala sobre isso, nunca o atendimento automático.
Não. Ele trata de valor, etapas, convênio e agenda. Resultado e conduta são encaminhados para a equipe, sem o agente adiantar leitura nenhuma.
Sim, item por item, antes de qualquer decisão. Consulta, exames iniciais, procedimento e medicação são custos separados, e o mal-entendido aqui é caro para os dois lados.
Ficam na conta da clínica, com acesso por perfil, apenas para quem você autorizar, em vez de espalhadas em celulares pessoais de recepcionistas.
Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Estas páginas explicam o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
