Comparativo honesto

Alternativa a HubSpot: Certu ou HubSpot em 2026

Onde HubSpot é forte, onde Certu é forte, e para qual tipo de negócio cada um faz sentido. Sem marketing enganoso.

Criar meu agente Ver agentes funcionando Teste de 7 dias. A primeira cobrança só acontece no oitavo dia.

O que é Certu e o que é HubSpot?

Certu. Certu é um software de automação com IA para pequenas e médias empresas brasileiras: um agente atende no WhatsApp pela API oficial da Meta, o Cérebro guarda o que o seu negócio sabe responder e o CRM registra cada contato sozinho.

Para o dono de PME que precisa de resposta imediata no WhatsApp, Certu é a escolha direta: o agente de IA responde e o CRM incluído registra sozinho. Certu não tenta cobrir todo o ciclo de uma empresa em crescimento. Cobre o dia a dia da PME brasileira: o cliente chama no WhatsApp, o agente responde na hora do jeito do negócio, e o registro acontece sem ninguém digitar.

HubSpot. HubSpot é uma plataforma de CRM completa, com produtos de marketing, vendas, atendimento e conteúdo integrados na mesma base de dados de clientes, além de um CRM gratuito de entrada e um ecossistema grande de integrações e parceiros.

Site oficial de HubSpot: www.hubspot.com/pt

Como Certu e HubSpot se comparam, item a item?

A comparação é por abordagem e encaixe, não por "melhor ou pior".

Resumo

Para o dono de PME que precisa de resposta imediata no WhatsApp, Certu é a escolha direta: o agente de IA responde e o CRM incluído registra sozinho. O Cérebro de Certu aprende o negócio numa conversa, o CRM registra cada contato e o plano Start custa R$ 199 por mês, com 7 dias de teste. HubSpot atende bem outros perfis de operação.

Arraste a tabela para o lado para ver as duas colunas.

Critério	Certu	HubSpot
Escopo	Agentes de IA para o dia a dia da PME	Plataforma ampla de CRM e crescimento
Quem opera	A IA responde sozinha	Times de marketing, vendas e suporte
Canal principal	WhatsApp	E-mail, site, telefone e integrações
Configuração	Ensina o negócio numa conversa	Estrutura propriedades, pipelines e fluxos
Contexto	Nativo do Brasil, cobrança em real	Plataforma global com presença no Brasil

Qual dos dois encaixa melhor no seu negócio?

Certu encaixa quando o WhatsApp é o canal principal e quem decide é o dono. HubSpot encaixa quando a operação tem outro formato.

Escolha Certu se

Seu cliente chama no WhatsApp e você precisa de resposta imediata, não de estrutura de CRM
Você não tem alguém para configurar e alimentar uma plataforma
Quer agente, CRM e follow-up funcionando na mesma semana

Escolha HubSpot se

Você precisa de uma única base de dados ligando marketing, vendas e suporte com relatórios profundos
Sua operação tem times separados e processos que dependem de automação e permissões finas
Você depende de um ecossistema grande de integrações e de parceiros certificados para implantar

Como testar Certu antes de decidir

Crie o agente, ensine o seu negócio numa conversa e conecte o WhatsApp. São 7 dias de teste, e a primeira cobrança do plano Start, de R$ 199 por mês, acontece no oitavo dia.

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O que perguntam antes de escolher entre Certu e HubSpot?

Certu substitui o HubSpot?

Para a PME que precisa atender no WhatsApp e ter os contatos organizados, o CRM incluído em Certu já resolve. Para uma operação com times separados e relatórios profundos, HubSpot é mais completo.

O CRM de Certu se alimenta sozinho?

Sim. Cada conversa do WhatsApp vira contato, negócio e tarefa automaticamente, sem ninguém preencher campo.

Dá para usar Certu com outro CRM?

Dá. Muitos negócios deixam o agente atendendo no WhatsApp e mantêm o CRM que já usam para a gestão comercial.