Comparativo honesto

Alternativa a Cardápio Web: Certu ou Cardápio Web em 2026

Onde Cardápio Web é forte, onde Certu é forte, e para qual tipo de negócio cada um faz sentido. Sem marketing enganoso.

Criar meu agente Ver agentes funcionando Teste de 7 dias. A primeira cobrança só acontece no oitavo dia.

O que é Certu e o que é Cardápio Web?

Certu. Certu é um software de automação com IA para pequenas e médias empresas brasileiras: um agente atende no WhatsApp pela API oficial da Meta, o Cérebro guarda o que o seu negócio sabe responder e o CRM registra cada contato sozinho.

Para um delivery em que a maior parte do pedido chega por mensagem, Certu é a escolha direta: um agente de IA que responde no WhatsApp, confirma bairro e taxa e anota o pedido. Certu atua antes do cardápio, porque boa parte do cliente não abre link: manda mensagem perguntando se entrega no bairro, quanto é a taxa e quanto tempo demora. As duas coisas convivem, e o Cérebro pode importar o cardápio de Cardápio Web, então o agente responde com o mesmo preço que está no catálogo.

Cardápio Web. Cardápio Web é uma plataforma brasileira de cardápio digital e pedidos para restaurantes e delivery: o cliente abre o link, monta o pedido no cardápio e envia. Resolve a parte do catálogo, do preço atualizado e do pedido estruturado chegando certo na cozinha, e é forte justamente nisso.

Site oficial de Cardápio Web: cardapioweb.com

Como Certu e Cardápio Web se comparam, item a item?

A comparação é por abordagem e encaixe, não por "melhor ou pior".

Resumo

Para um delivery em que a maior parte do pedido chega por mensagem, Certu é a escolha direta: um agente de IA que responde no WhatsApp, confirma bairro e taxa e anota o pedido. O Cérebro de Certu aprende o negócio numa conversa, o CRM registra cada contato e o plano Start custa R$ 199 por mês, com 7 dias de teste. Cardápio Web atende bem outros perfis de operação.

Arraste a tabela para o lado para ver as duas colunas.

Critério	Certu	Cardápio Web
Onde o cliente está	Na conversa do WhatsApp	No link do cardápio
Pergunta antes de pedir	Respondida pelo agente	Depende de alguém responder
Área e taxa de entrega	Conferida na conversa	Aplicada no checkout
Pedido estruturado	Anotado pelo agente	Montado pelo próprio cliente
Histórico do cliente	Contato e pedidos no CRM incluído	Pedidos na plataforma

Qual dos dois encaixa melhor no seu negócio?

Certu encaixa quando o WhatsApp é o canal principal e quem decide é o dono. Cardápio Web encaixa quando a operação tem outro formato.

Escolha Certu se

A maior parte dos seus pedidos chega por mensagem, não por link
Você perde venda no pico porque ninguém consegue responder e cozinhar ao mesmo tempo
Quer o follow-up de quem pedia toda semana e sumiu

Escolha Cardápio Web se

Seu cliente já está acostumado a montar o pedido sozinho no cardápio digital
O que você precisa é catálogo organizado, preço atualizado e pedido chegando estruturado na cozinha
Você quer vitrine própria de pedidos em vez de depender só do WhatsApp

Como testar Certu antes de decidir

Crie o agente, ensine o seu negócio numa conversa e conecte o WhatsApp. São 7 dias de teste, e a primeira cobrança do plano Start, de R$ 199 por mês, acontece no oitavo dia.

Criar meu agente

O que perguntam antes de escolher entre Certu e Cardápio Web?

Certu substitui o Cardápio Web?

Não necessariamente. Cardápio Web é onde o pedido é montado; Certu é quem conversa com quem prefere mandar mensagem. Muitos delivery usam os dois.

O agente sabe o preço que está no meu cardápio?

Sim, se o cardápio for importado para o Cérebro. Aí a resposta do agente e o catálogo falam o mesmo preço.

E quem manda mensagem em vez de abrir o link?

É exatamente esse cliente que o agente atende: responde área, taxa e tempo, e anota o pedido sem obrigar ninguém a abrir nada.