Entenda o custo
O custo de um chatbot no WhatsApp depende do tipo de bot, do volume de atendimento e de quem cuida da parte técnica. Com Certu você testa 7 dias, com cartão cadastrado e a primeira cobrança no oitavo dia, e depois escolhe entre Start, Pro e Max.
Criar meu agente em CertuTeste de 7 dias. A primeira cobrança é no oitavo dia e, cancelando antes, você não paga nada.
Atualizado em 16 de agosto de 2026 · Escrito pela equipe Certu, Florianópolis (SC) · Certu atende o Brasil inteiro
Resposta rápida
O preço varia com o tipo de bot, o volume de conversas, quem cuida da parte técnica e o que já vem incluído. Em Certu os planos vão de R$ 199 por mês no Start a R$ 999 por mês no Max, com agendamento, follow-up e CRM juntos, e teste de 7 dias antes da primeira cobrança.
Três coisas, e provavelmente você já tem quase tudo.
São 3 passos em Certu: Comece pelo teste, Meça o seu volume e Escolha o plano.
Crie o agente em Certu, conecte o WhatsApp e veja funcionando nos 7 dias de teste antes de pensar em valor.
Acompanhe quantas conversas o agente de WhatsApp atende por mês, porque o volume é o fator que mais mexe no consumo de créditos.
Com o volume medido, compare as mensalidades de Certu: Start R$ 199, Pro R$ 349 e Max R$ 999 por mês, sem fidelidade.
Resultado ao terminar
Com o volume medido, compare as mensalidades de Certu: Start R$ 199, Pro R$ 349 e Max R$ 999 por mês, sem fidelidade. Esse é o resultado esperado deste guia de Certu.
Antes de comparar valores, entenda os fatores.
Um bot de menu fixo custa menos e resolve pouco. Um agente de IA que entende e conduz a conversa entrega mais.
Quanto mais conversas por mês, mais créditos o agente consome. No plano Grátis você paga pelo uso, sem mensalidade.
Integrar a API do WhatsApp Business e manter servidor na mão tem custo. Certu cuida dessa camada por você.
Agendamento, follow-up e CRM podem ser cobrados à parte em algumas ferramentas. Em Certu vêm juntos.
Em Certu as mensalidades são Start R$ 199, Pro R$ 349 e Max R$ 999. O teste de 7 dias entra com cartão cadastrado e a primeira cobrança acontece no oitavo dia. No plano anual o desconto é de cerca de 17%, pago à vista.
Cada plano vem com uma cota de créditos por mês, que é o que o agente consome para responder, agendar, criar imagem ou campanha. São 30 mil créditos no Start, 105 mil no Pro e 300 mil no Max, num bolso só.
Como Certu cuida da camada técnica da API oficial da Meta e já inclui agendamento, follow-up e CRM, você não junta várias contas separadas para ter um atendimento completo. Não há fidelidade nem taxa de implantação.
Você monta o agente, conecta o WhatsApp e vê funcionando antes de qualquer cliente falar com ele. O teste dura 7 dias, a primeira cobrança acontece no oitavo dia e, cancelando antes, você não paga nada. Certu não tem fidelidade nem taxa de implantação.
Criar meu agente em CertuAs dúvidas que aparecem antes de colocar um agente no ar.
Depende do tipo de bot, do volume de atendimento e de quem cuida da parte técnica. Em Certu as mensalidades são Start R$ 199, Pro R$ 349 e Max R$ 999, com teste de 7 dias e a primeira cobrança no oitavo dia.
Porque um bot de menu simples custa menos que um agente de IA completo, e porque agendamento, follow-up e CRM às vezes são cobrados à parte. Em Certu esses recursos vêm juntos.
Certu cuida da camada técnica da API oficial da Meta, então você não contrata nem configura nada à parte. O uso da plataforma da Meta é cobrado pela própria Meta, em conta separada da mensalidade de Certu.
Sim. O plano Grátis não tem mensalidade e cobra as conversas pelo uso, em créditos. Nos planos pagos, o teste de 7 dias adia a primeira cobrança para o oitavo dia.
Nos planos pagos, no oitavo dia depois de começar o teste, com o valor do agente já comprovado. No plano Grátis não há mensalidade: você paga só pelo uso das conversas, em créditos.
