Atende, vende e devolve o seu tempo
Colchão é compra cara e cheia de dúvida antes da visita. O agente explica firmeza, tamanho e garantia com o que você ensinou, agenda a visita pra testar e mantém o interessado registrado até a decisão.
Teste 7 dias grátis, com cartão. A primeira cobrança é no oitavo dia, e cancelando antes você não paga nada. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA.
Agente de IA no WhatsApp para loja de colchões é o atendente automático de Certu, que explica firmeza, tipo de mola e espuma, tamanhos e faixa de preço das linhas que a loja vende, informa garantia, parcelamento, prazo de entrega e retirada do colchão antigo, e agenda a visita pra testar no salão.
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da loja antes e depois do agente Certu.
HojeVendedor gasta meia hora explicando firmeza pra quem ainda vai pesquisar em três lojas
Com CertuO agente explica antes e o vendedor recebe quem já está pronto pra deitar e testar
HojeCliente compra o casal padrão e descobre que a cama pede medida especial
Com CertuA medida da cama entra na conversa antes da compra, com o prazo do sob medida
HojeEntrega e retirada do colchão velho combinadas de boca e viram discussão no dia
Com CertuPrazo, valor, escada e retirada do antigo registrados por escrito na conversa
HojePergunta sobre dor nas costas recebe uma promessa diferente de cada vendedor
Com CertuO agente explica firmeza e composição e deixa a recomendação de saúde fora da conversa
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da loja precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Dúvida de firmeza e composição | Ocupa um vendedor por meia hora, sem garantia de venda | O agente explica as linhas que você vende com o texto que você escreveu |
| Tamanho fora do padrão | O cliente descobre na loja que a cama dele pede medida especial | O agente pergunta a medida da cama antes e informa o prazo do sob medida |
| Entrega e retirada do colchão antigo | Combinada de cabeça e vira mal-entendido no dia da entrega | Prazo, valor, escada e retirada do antigo registrados por escrito |
| Visita pra deitar e testar | O cliente aparece quando o vendedor está ocupado com outro | Visita agendada na conversa, com a linha que ele quer testar anotada |
| Pergunta ligada a dor e coluna | Cada vendedor responde de um jeito, alguns prometendo demais | O agente explica firmeza e composição e não entra em recomendação de saúde |
Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde aos clientes do seu jeito, com as suas regras.
Mola ensacada, espuma, densidade e tamanhos, com o texto que você escreveu no Cérebro.
O agente pergunta a medida antes de falar de tamanho e informa o prazo do pedido sob medida.
Prazo, valor, se a equipe sobe escada e se leva o colchão velho, tudo por escrito.
Dia e horário pra deitar no salão, com a linha de interesse já anotada.
O agente explica as opções e não indica colchão pra dor, coluna ou tratamento.
São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da loja deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os clientes já conhecem.
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
O plano Start custa R$ 199 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM e o follow-up automático. O Pro custa R$ 349 por mês e acrescenta os assistentes de IA, a landing page e a carteira. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Comece com 7 dias grátis
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando na loja antes de pagar. A primeira cobrança é no oitavo dia, e cancelando antes você não paga nada.
Criar meu agenteO agente responde o que estiver escrito, e nada além disso. Deixe estes pontos definidos antes de conectar o WhatsApp.
Se o agente pode sugerir uma linha a partir do peso e do modo de dormir que o cliente descreve, ou se ele apenas explica as opções.
O erro mais comum: Deixar o agente recomendar colchão pra dor nas costas. Explicar firmeza e composição é atendimento, indicar colchão pra um problema de coluna é outra conversa, e essa não cabe num agente. Ler como resolver isso.
Não. Ele explica as diferenças de firmeza e composição que você ensinou. Recomendação ligada a dor ou coluna continua com você e com o profissional que o cliente consulta.
Sim, se você cadastrar quais medidas a loja consegue fazer e o prazo de cada uma. Ele pergunta a medida da cama antes de falar de tamanho.
Não. Certu não lê estoque. Ele responde linhas, tamanhos e faixas de preço que você cadastrou, e chama sua equipe quando a pergunta é sobre uma peça específica do salão.
É onde ele mais ajuda: responde a dúvida técnica, agenda a visita e mantém o interessado aberto no CRM até a decisão, que quase nunca sai no primeiro contato.
Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Estas páginas explicam o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
