Atende, vende e devolve o seu tempo
Quem bateu o carro manda a foto do amassado e quer saber quanto custa e quando fica pronto. O agente recebe a foto, faz o primeiro filtro e agenda a avaliação enquanto você está embaixo do carro.
Teste 7 dias grátis, com cartão. A primeira cobrança é no oitavo dia, e cancelando antes você não paga nada. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA.
Agente de IA no WhatsApp para funilaria é o atendente automático de Certu, que recebe a foto do dano, pergunta modelo, ano e o que aconteceu, explica prazo médio, garantia e atendimento por seguro, agenda a avaliação presencial e avisa o cliente assim que o carro fica pronto para retirada.
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da oficina antes e depois do agente Certu.
HojeCliente manda foto do para-choque batido e espera horas por uma primeira resposta
Com CertuO agente recebe a foto, faz as perguntas certas e já oferece horário pra avaliação presencial
HojeA pergunta de sempre: quanto custa? quantos dias fica na oficina? atende seguro?
Com CertuO agente explica como funciona o orçamento, o prazo médio e se atende seguro, do seu jeito
HojeCarro pronto e o cliente não aparece, a vaga do box fica presa
Com CertuO agente avisa que ficou pronto e combina a retirada, liberando o box mais rápido
HojeOrçamento passado e o cliente some sem dar retorno
Com CertuO agente faz follow-up educado e reabre a conversa antes do cliente fechar em outra funilaria
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da oficina precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Foto do amassado chegando durante o serviço | Fica parada até você sair de baixo do carro | O agente responde, faz as perguntas certas e oferece horário de avaliação |
| Pergunta de preço antes de ver o carro | Vira um número dito no impulso, difícil de sustentar depois | O agente explica por que o valor sai na avaliação e marca o horário |
| Dúvida de seguro e franquia | Explicada por telefone, uma pessoa de cada vez | Respondida do seu jeito, com a regra que você escreveu |
| Carro pronto esperando retirada | O box fica preso até alguém lembrar de ligar para o dono | O agente avisa e combina a retirada assim que você marca como pronto |
| Orçamento passado e sem retorno | Some junto com as fotos no meio da caixa de entrada | O agente retoma a conversa e o CRM mostra qual orçamento ficou aberto |
Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde aos clientes do seu jeito, com as suas regras.
Pede foto do amassado, modelo do carro e o que aconteceu, e organiza tudo pra você avaliar sem digitar.
Oferece horários reais pra o cliente levar o carro, porque orçamento fechado exige ver de perto.
Explica quais seguradoras você atende e como funciona o caminho do seguro, pra o cliente decidir antes de vir.
Prazo médio por tipo de serviço, garantia do que você faz e se tem reserva, guincho ou leva e traz.
Quando o serviço termina, o agente avisa o cliente e combina a retirada, liberando o box.
São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da oficina deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os clientes já conhecem.
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
O plano Start custa R$ 199 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM e o follow-up automático. O Pro custa R$ 349 por mês e acrescenta os assistentes de IA, a landing page e a carteira. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Comece com 7 dias grátis
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando na oficina antes de pagar. A primeira cobrança é no oitavo dia, e cancelando antes você não paga nada.
Criar meu agenteO agente responde o que estiver escrito, e nada além disso. Deixe estes pontos definidos antes de conectar o WhatsApp.
Se o agente pode dar faixa de valor de serviço tabelado, como polimento, ou se todo valor sai apenas depois da avaliação.
O erro mais comum: Deixar o agente estimar preço a partir da foto. O que parece um risco na foto vira peça amassada por baixo, e o número dito antes da avaliação é o que o cliente cobra depois. Ler como resolver isso.
Não fecha valor pela foto. Ele faz o primeiro filtro com a foto e as perguntas certas e converte em avaliação presencial, porque funilaria precisa ver o dano de perto.
Responde se você atende seguro e como funciona, do jeito que ensinar. O trâmite com a seguradora fica com você, e o agente organiza o cliente até lá.
Sim. O agente dispara o aviso de carro pronto e combina a retirada, então o box não fica preso esperando o cliente lembrar.
Sim, com o texto que você escrever. É a conversa que evita surpresa no orçamento, porque cor nova em peça isolada aparece ao lado da pintura original.
Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Estas páginas explicam o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
