Atende, vende e devolve o seu tempo
Quem pede orçamento é secretária, RH ou organizador de evento, e sempre com data curta. O agente levanta número de pessoas, data, local e cardápio e registra o pedido antes de o interesse esfriar.
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Agente de IA no WhatsApp para empresa de coffee break é o atendente automático de Certu no atendimento a empresa: levanta número de pessoas, data, horário e local do evento, informa faixa de valor por pessoa e prazo mínimo de fechamento, responde as opções do cardápio e coleta os dados de faturamento.
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da empresa antes e depois do agente Certu.
HojePedido de coffee break pra quarenta pessoas chega na sexta e é lido na segunda
Com CertuO agente responde na hora e já levanta data, local e cardápio
HojeData e horário do evento anotados soltos e conferidos só na véspera
Com CertuTudo registrado no CRM, junto com o pedido e o contato do responsável
HojeDados de faturamento pedidos correndo no dia anterior ao evento
Com CertuCNPJ e dados coletados logo na primeira conversa
HojeProposta enviada e ninguém retoma quando o RH não responde
Com CertuO agente faz o follow-up sozinho, no prazo que você definir
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da empresa precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Pedido de orçamento de evento corporativo | Responder demora e o RH já fechou com outro fornecedor | O agente levanta pessoas, data, local e cardápio na hora |
| Data e horário do evento | Anotados em conversa solta e conferidos na véspera | Registrados no CRM junto com o pedido inteiro |
| Prazo mínimo pra fechar | Explicado de novo em toda negociação | Avisado logo no começo, com a regra que você definiu |
| Cardápio e restrições alimentares | Depende de alguém montar a lista à mão | Respondido pelas opções que você cadastrou no Cérebro |
| Nota fiscal e dados da empresa | Coletados de última hora, com o evento em cima | O agente pede CNPJ e dados de faturamento na própria conversa |
| Orçamento sem resposta | Fica esquecido até o dia do evento passar | O agente retoma no prazo que você definir |
Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde aos contratantes do seu jeito, com as suas regras.
Número de pessoas, data, horário, endereço, tipo de evento e quem é o responsável pela compra, tudo levantado antes de o interesse esfriar.
Por tipo de coffee e por duração do evento, com o número fechado saindo da sua proposta quando você preferir assim.
Sem glúten, sem lactose e vegetariano, respondidos apenas onde você oferece de verdade, com o que está incluso de louça e reposição.
Pedido corporativo chega em cima da hora. O agente diz na primeira mensagem se aquela data ainda cabe na sua operação.
CNPJ, razão social e responsável recolhidos logo, e não na véspera do evento com o financeiro do cliente correndo atrás da nota.
São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da empresa deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os contratantes já conhecem.
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Leia um QR code com o número que seus contratantes já conhecem. Pronto em minutos.
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
O plano Start custa R$ 199 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM e o follow-up automático. O Pro custa R$ 349 por mês e acrescenta os assistentes de IA, a landing page e a carteira. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
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Criar meu agenteO agente responde o que estiver escrito, e nada além disso. Deixe estes pontos definidos antes de conectar o WhatsApp.
Se o agente informa a faixa de valor por pessoa já na primeira mensagem ou se ele qualifica primeiro e o valor sai da sua proposta.
O erro mais comum: Deixar a data entrar como confirmada sem checar quantos eventos já estão marcados naquele dia. Dois coffees no mesmo horário exigem duas equipes, e isso só aparece na véspera. Ler como resolver isso.
Não. Certu não faz nada físico ou presencial. O agente orça, confirma data e registra o pedido. A montagem continua com sua equipe.
Sim. Ele responde na hora e avisa quando o prazo é curto demais pro que você consegue produzir.
Serve. Você ensina o agente a qualificar pedido corporativo, com CNPJ, nota fiscal e responsável pela compra.
Pede na própria conversa de orçamento. Isso tira da véspera a correria por CNPJ e razão social, que é quando o financeiro do cliente some.
Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Estas páginas explicam o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
