Atende, vende e devolve o seu tempo

Um agente de IA que atende no WhatsApp para agências de recrutamento

No mesmo número chega empresa querendo contratar e candidato atrás de vaga. O agente qualifica a vaga do lado de quem contrata, agenda o briefing e responde o candidato à parte, sem ocupar a agenda do recrutador.

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Resposta rápida

Agente de IA no WhatsApp para agência de recrutamento é o atendente automático de Certu, que separa empresa contratante de candidato logo na primeira mensagem, pergunta cargo, senioridade, faixa salarial, modelo de trabalho e prazo da vaga, agenda o briefing com o recrutador e explica o modelo de cobrança e a garantia de substituição.

O que muda na agência com um agente de IA?

Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da agência antes e depois do agente Certu.

HojeEmpresa manda mensagem pedindo dois analistas e a resposta sai dois dias depois

Com CertuO agente responde na hora e já pergunta senioridade, faixa salarial e prazo

HojeCandidato manda currículo no número comercial e trava o atendimento de venda

Com CertuO agente responde o candidato com educação e direciona pro caminho de cadastro que você usa

HojeBriefing começa do zero na reunião, gastando meia hora só de contexto

Com CertuO recrutador chega com cargo, modelo de trabalho e prazo já escritos

HojeCada pessoa da agência explica o percentual e a garantia de um jeito

Com CertuO modelo de cobrança sai sempre igual, do jeito que você escreveu

Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para agências de recrutamento?

O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da agência precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.

FrenteDo jeito manualCom o agente Certu
Empresa pedindo proposta de recrutamentoEspera o recrutador sair de entrevista pra responderRespondido na hora, com cargo, senioridade e prazo já perguntados
Candidato mandando currículo no mesmo númeroMistura com a conversa comercial e consome o dia do timeRespondido em caminho separado, com a orientação de cadastro que você usa
Briefing da vagaFeito em reunião longa, com os dados chegando aos poucosBoa parte já vem escrita da conversa e a reunião começa adiantada
Pergunta de modelo de cobrançaExplicada de um jeito por quem atender primeiroPercentual, parcelamento e garantia respondidos sempre iguais
Expectativa de prazo de fechamentoPrometida no impulso pra não perder o clienteRespondida com o prazo médio que a agência pratica de verdade

O que o agente de WhatsApp faz para agências de recrutamento?

Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde aos clientes do seu jeito, com as suas regras.

Qualificação da vaga

Cargo, senioridade, faixa salarial, modelo de trabalho e prazo, perguntados do lado da empresa contratante.

Caminho separado pro candidato

Quem procura vaga recebe orientação de cadastro e nenhuma promessa de posição, com o texto que você escrever.

Modelo de cobrança e garantia

Percentual, parcelamento e garantia de substituição respondidos sempre da mesma forma.

Prazo médio de fechamento

O agente responde o prazo que a agência pratica, em vez de um número dito pra agradar.

Briefing adiantado

O recrutador entra na reunião com o essencial já escrito, e usa a hora pra entender a cultura da empresa.

Que perguntas os clientes mandam no WhatsApp?

São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da agência deixam de depender de você estar com o celular na mão.

Preciso contratar dois vendedores até o fim do mês, vocês conseguem? Como vocês cobram? É percentual do salário? Tem garantia se o contratado sair no primeiro mês? Vocês recrutam pra vaga técnica de TI ou só administrativo? Atendem contratação em CLT e PJ? Mandei meu currículo, tem alguma vaga aberta pra mim?

Como o agente começa a atender na agência?

Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os clientes já conhecem.

1

Ensine o seu negócio

Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.

2

Conecte o WhatsApp

Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.

3

O agente atende

Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.

Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para agências de recrutamento?

O plano Start custa R$ 199 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM e o follow-up automático. O Pro custa R$ 349 por mês e acrescenta os assistentes de IA, a landing page e a carteira. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.

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Criar meu agente

O que precisa estar pronto antes de ligar o agente na agência?

O agente responde o que estiver escrito, e nada além disso. Deixe estes pontos definidos antes de conectar o WhatsApp.

Se o agente pergunta a faixa salarial na primeira conversa ou se esse número só entra no briefing com o recrutador.

O erro mais comum: Não separar empresa de candidato antes de qualquer resposta. Os dois chegam no mesmo número com pedidos opostos, e o agente que trata os dois igual promete vaga pra quem não tem e faz o cliente pagante esperar. Ler como resolver isso.

Perguntas frequentes de agências de recrutamento

O agente faz a seleção ou entrevista candidato?

Não. Do lado da empresa ele qualifica a vaga e agenda o briefing. Do lado do candidato ele responde e direciona pro seu cadastro. O processo seletivo continua sendo do seu time.

Como ele sabe se está falando com empresa ou candidato?

Ele pergunta logo no começo e segue caminhos diferentes, com as regras que você configurar. É a separação que mais devolve tempo pro comercial.

Ele promete vaga pra quem manda currículo?

Não, e vale escrever isso explícito no Cérebro. Ele agradece, explica como funciona o cadastro e diz que o retorno depende de processo aberto.

Ele explica a garantia de substituição?

Sim, com o prazo e a condição que você escrever. É a pergunta que mais aparece antes de a empresa assinar, e vale ela sair sempre igual.

Em quais outros segmentos o agente Certu funciona?

Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.

Onde ler mais sobre o agente de WhatsApp de Certu?

Estas páginas explicam o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.