Atende, vende e devolve o seu tempo
Quem pede projeto estrutural quer resposta antes de escolher o escritório. O agente pergunta tipo de obra, metragem, cidade e estágio, agenda a conversa técnica e volta a falar com quem recebeu o orçamento.
Teste 7 dias grátis, com cartão. A primeira cobrança é no oitavo dia, e cancelando antes você não paga nada. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA.
Agente de IA no WhatsApp para escritório de engenharia é o atendente automático de Certu, que recebe o pedido de orçamento, pergunta tipo de obra, metragem, cidade, estágio do projeto e prazo de aprovação, explica quais disciplinas o escritório cobre, agenda a reunião com o engenheiro responsável e guarda planta e memorial junto do contato.
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia do escritório antes e depois do agente Certu.
HojePedido de projeto estrutural chega enquanto o engenheiro está em visita de obra e esfria
Com CertuO agente responde na hora e já coleta metragem, tipo de obra e prazo
HojeOrçamento feito no escuro porque ninguém perguntou o estágio do projeto
Com CertuO agente pergunta se já existe projeto arquitetônico e sondagem antes de passar pro escritório
HojeCliente de fora da região descobre tarde que o escritório não atende a cidade dele
Com CertuO agente confere a cidade da obra logo no começo da conversa
HojePlanta enviada por mensagem some no histórico e o engenheiro pede de novo
Com CertuArquivo guardado junto do contato, com o histórico do pedido
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém do escritório precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Cidade da obra | Descoberta tarde, depois de o escritório já ter orçado | Perguntada na primeira conversa, com a área de atuação que você escreveu |
| Estágio do projeto | Ninguém pergunta se já existe arquitetônico ou sondagem | O agente confere o que já está pronto antes de o engenheiro orçar |
| Informações mínimas pra orçar | Chegam em conta-gotas, ao longo de dias de mensagem | Tipo de obra, metragem, cidade e prazo coletados numa conversa só |
| Planta e memorial enviados pelo cliente | Ficam soltos no histórico de um celular | Chegam pela conversa e ficam guardados junto do contato no CRM |
| Dúvida sobre ART e acompanhamento | Explicada de novo em cada contato, com respostas diferentes | Respondida sempre com o que o escritório assume e o que não assume |
Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde aos clientes do seu jeito, com as suas regras.
O agente confere onde é a obra logo no começo, com a região que o escritório atende.
Se já existe arquitetônico, sondagem e levantamento, porque isso muda o orçamento inteiro.
Estrutural, elétrico, hidrossanitário e laudo: o que o escritório faz e o que ele não assume.
Arquivo e fotos chegam pela conversa e ficam guardados junto do contato no CRM.
Só depois de os dados técnicos estarem escritos, pra a conversa começar do assunto certo.
São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia do escritório deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os clientes já conhecem.
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
O plano Start custa R$ 199 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM e o follow-up automático. O Pro custa R$ 349 por mês e acrescenta os assistentes de IA, a landing page e a carteira. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Comece com 7 dias grátis
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando no escritório antes de pagar. A primeira cobrança é no oitavo dia, e cancelando antes você não paga nada.
Criar meu agenteO agente responde o que estiver escrito, e nada além disso. Deixe estes pontos definidos antes de conectar o WhatsApp.
Se o agente informa uma faixa de valor por metro quadrado ou se todo valor só sai depois de o engenheiro ver os dados da obra.
O erro mais comum: Não escrever a área de atuação. O agente qualifica bonito um pedido de obra a trezentos quilômetros, o engenheiro monta o orçamento e só na reunião alguém percebe que o deslocamento inviabiliza tudo. Ler como resolver isso.
Não. Ele organiza o atendimento, qualifica e agenda. Projeto, cálculo e responsabilidade técnica continuam com seu engenheiro.
Sim, e essa costuma ser a primeira pergunta. Você escreve as cidades e o raio que o escritório atende, e o agente responde antes de o orçamento começar.
Sim. O arquivo chega pelo WhatsApp e fica guardado junto do contato no CRM, então o engenheiro não precisa pedir de novo.
Responde o que você escrever sobre o que o escritório assume, o que é cobrado à parte e o que fica com outro profissional.
Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Estas páginas explicam o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
