Atende, vende e devolve o seu tempo

Atendimento no WhatsApp para escolas de informática, feito por um agente de IA

Quem procura curso de Excel ou informática básica quer saber duração, certificado e valor antes de aparecer. O agente responde na hora e agenda a visita, enquanto o laboratório está cheio.

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Resposta rápida

Agente de IA no WhatsApp para escola de informática é o atendente automático de Certu que responde quais cursos existem, a carga horária de cada um, como o certificado é emitido, se a aula é no laboratório ou online e quais turmas ainda têm vaga, e agenda a visita sem interromper quem está em aula.

O que muda na escola com um agente de IA?

Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da escola antes e depois do agente Certu.

HojeInteressado pergunta a duração do curso de Excel e espera o instrutor sair da aula

Com CertuO agente responde na hora a carga horária e o que a grade cobre

HojeA pergunta sobre certificado volta todo dia, com resposta um pouco diferente

Com CertuUma resposta só, escrita por você, sempre igual

HojeAluno entra no avançado sem ter a base e desiste na terceira aula

Com CertuO agente pergunta o nível antes e indica a turma certa

HojeQuem pediu valor e não voltou nunca mais é procurado

Com CertuVira contato no CRM e recebe retorno automático

Vale mais a pena um agente de IA ou o atendimento manual para escolas de informática?

O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da escola precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.

FrenteDo jeito manualCom o agente Certu
Pergunta de carga horária e conteúdo do cursoRespondida quando o instrutor sai do laboratórioRespondida na hora, com a grade que você cadastrou
Dúvida sobre certificadoExplicada de novo a cada interessadoResposta automática, sempre igual
Diferença entre o básico e o avançadoSó fica clara depois que o aluno já entrou na turma erradaO agente pergunta o nível antes de indicar e orçar
Interessado que pediu valor e sumiuSome na lista de conversasVira contato no CRM e recebe retorno automático
Agendamento de visita ou aula demonstrativaMarcado em papel, sem confirmaçãoRegistrado na conversa, com lembrete

O que o agente de WhatsApp faz para escolas de informática?

Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde aos alunos do seu jeito, com as suas regras.

Catálogo de cursos e pré-requisitos

Informática básica, pacote Office, Excel avançado e programação, cada um com carga horária e o que o aluno precisa já saber.

Certificado e como é emitido

Quantas horas dão direito, qual a frequência mínima e em quanto tempo o certificado sai depois do fim do curso.

Turmas e horários com vaga

Manhã, tarde, noite e fim de semana, conforme você mantiver atualizado.

Laboratório ou online

O que muda entre uma modalidade e outra, e o que o aluno precisa ter em casa pra acompanhar à distância.

Agendamento de visita e aula demonstrativa

Horário registrado na conversa, com lembrete, sem tirar ninguém do laboratório.

Que perguntas os alunos mandam no WhatsApp?

São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da escola deixam de depender de você estar com o celular na mão.

Quanto custa o curso de Excel avançado? Preciso saber o básico pra entrar no avançado? Quantas horas tem o curso e o certificado sai quando? As aulas são no laboratório ou online? Preciso levar notebook? Tem turma no sábado?

Como o agente começa a atender na escola?

Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os alunos já conhecem.

1

Ensine o seu negócio

Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.

2

Conecte o WhatsApp

Leia um QR code com o número que seus alunos já conhecem. Pronto em minutos.

3

O agente atende

Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.

Quanto custa um agente de IA no WhatsApp para escolas de informática?

O plano Start custa R$ 199 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM e o follow-up automático. O Pro custa R$ 349 por mês e acrescenta os assistentes de IA, a landing page e a carteira. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.

Comece com 7 dias grátis

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Criar meu agente

O que precisa estar pronto antes de ligar o agente na escola?

O agente responde o que estiver escrito, e nada além disso. Deixe estes pontos definidos antes de conectar o WhatsApp.

Se o agente pode indicar em qual curso o aluno deve entrar ou se toda indicação de nível passa por um instrutor.

O erro mais comum: Deixar o básico e o avançado descritos com as mesmas palavras. O agente escolhe o mais provável, o aluno entra na turma errada e a desistência aparece na terceira aula, quando o dinheiro já foi devolvido ou perdido. Ler como resolver isso.

Perguntas frequentes de escolas de informática

O agente dá aula ou tira dúvida de conteúdo?

Não. Ele cuida da parte administrativa: cursos, carga horária, valores, turmas e agendamento. Conteúdo continua com seus instrutores.

Ele sabe dizer se o curso serve pra quem nunca mexeu em computador?

Sabe quando você escreve o pré-requisito de cada curso. O agente pergunta o nível do aluno antes de indicar, em vez de empurrar o mais caro.

Dá pra ele mandar a grade do curso na conversa?

Sim. Você cadastra a grade no Cérebro e o agente manda o resumo que você escreveu, na hora.

Ele avisa quando abrir turma nova?

Quem perguntou fica registrado no CRM. Quando a turma abrir, você dispara o aviso pra lista.

Em quais outros segmentos o agente Certu funciona?

Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.

Onde ler mais sobre o agente de WhatsApp de Certu?

Estas páginas explicam o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.