Atende, vende e devolve o seu tempo
O pedreiro manda a lista de materiais no WhatsApp e quer o valor pra ontem. O agente recebe a lista, confirma o que tem, responde preço e frete e segura o cliente enquanto o balcão está cheio.
Teste 7 dias grátis, com cartão. A primeira cobrança é no oitavo dia, e cancelando antes você não paga nada. Antes disso, veja as demonstrações de agentes de IA.
Agente de IA no WhatsApp para loja de material de construção é o atendente automático de Certu, que recebe a lista do pedreiro item por item, responde preço e disponibilidade do que você cadastrou, explica frete, granel e entrega na obra e devolve a cotação organizada para o balcão fechar.
Muda quem responde primeiro: a mensagem deixa de esperar você e é respondida na hora. Estas são quatro situações do dia a dia da loja antes e depois do agente Certu.
HojeCliente manda a lista de material e espera horas por um orçamento no meio do movimento
Com CertuO agente recebe a lista, confirma item por item o que tem e encaminha pra você fechar a cotação rápido
HojeA pergunta que trava o balcão: tem esse cimento? quanto é o saco? entrega na obra?
Com CertuO agente responde preço, disponibilidade e frete pra obra na hora, do seu jeito
HojeCliente quer saber se tem o tijolo em quantidade e ninguém consegue conferir na correria
Com CertuO agente confirma o que você mantiver atualizado e transfere pro balcão só o que exige conferência
HojeOrçamento de lista grande enviado e nunca mais respondido
Com CertuO agente faz follow-up e reabre a conversa antes do cliente comprar no concorrente
O agente ganha nas tarefas que se repetem, e a pessoa continua ganhando no que exige julgamento. No manual alguém da loja precisa parar o que está fazendo; com o agente Certu a resposta sai sozinha e você entra na conversa quando quiser.
| Frente | Do jeito manual | Com o agente Certu |
|---|---|---|
| Lista de material chegando no meio do movimento | Espera alguém do balcão vagar para digitar item por item | O agente organiza a lista e entrega pronta para você precificar |
| Preço de item de giro rápido | Perguntado o dia inteiro, e tira o atendente do caixa toda vez | Respondido na hora, pela tabela que você mantém |
| Entrega na obra | Combinada por telefone e anotada em papel no balcão | O agente confirma endereço, quem recebe e a regra de descarga que você definiu |
| Cliente de conta e prazo para pedreiro | Cada atendente lembra de um combinado diferente | A condição sai igual para todo mundo, do jeito que você escreveu |
| Cotação grande parada há dias | Ninguém tem tempo de correr atrás no meio do movimento | O agente retoma a conversa e a cotação fica visível como tarefa no CRM |
Ele faz o atendimento que hoje é seu. Você ensina o negócio uma vez no Cérebro, a base de conhecimento de Certu, e o agente responde aos clientes do seu jeito, com as suas regras.
Recebe a lista do cliente, organiza item por item e encaminha pronta pra você precificar e fechar.
Responde valor de itens comuns e se tem em quantidade, a partir do que você mantiver atualizado.
Valor de frete por região, entrega de areia, brita e material a granel, horário e quem assina o recebimento.
Explica quem tem prazo, o que você exige pra abrir conta e como sai a nota no CNPJ da construtora.
Cotação de lista que ficou parada recebe um retorno educado, reabrindo a conversa antes de perder a venda.
São sempre as mesmas, e o agente responde cada uma delas sozinho. Estas mensagens do dia a dia da loja deixam de depender de você estar com o celular na mão.
Em três passos, no mesmo dia. Sem instalação, sem código e sem trocar o número que os clientes já conhecem.
Numa conversa, você explica serviços, valores, horários e regras, como explicaria pra um funcionário novo.
Leia um QR code com o número que seus clientes já conhecem. Pronto em minutos.
Responde na hora, agenda, faz follow-up e registra cada contato no CRM incluído. Você assume qualquer conversa quando quiser.
O plano Start custa R$ 199 por mês e já traz o agente de WhatsApp, o Cérebro do seu negócio, o CRM e o follow-up automático. O Pro custa R$ 349 por mês e acrescenta os assistentes de IA, a landing page e a carteira. Sem fidelidade e sem taxa de implantação.
Comece com 7 dias grátis
Crie o agente, conecte o WhatsApp e veja funcionando na loja antes de pagar. A primeira cobrança é no oitavo dia, e cancelando antes você não paga nada.
Criar meu agenteO agente responde o que estiver escrito, e nada além disso. Deixe estes pontos definidos antes de conectar o WhatsApp.
Se o agente fecha pedido pequeno de balcão sozinho ou se toda venda passa por um atendente antes.
O erro mais comum: Deixar o agente calcular quantidade a partir da metragem da obra. Quantos sacos de cimento cabem em cinquenta metros depende do traço, da espessura e da perda, e a conta feita pelo agente vira material sobrando ou obra parada. Ler como resolver isso.
Ele organiza a lista e responde o que você deixar cadastrado. Para lista grande ou preço de atacado, encaminha pronta pra você fechar a cotação sem retrabalho.
Não, e isso é proposital. Quantidade depende do traço, da espessura e da perda, então o agente pergunta a quantidade que o cliente quer ou passa o caso para o balcão.
Sim. Você ensina a tabela de frete, os prazos e a regra de entrega na obra uma vez, e ajusta quando quiser.
É onde ele mais ajuda. O agente segura o WhatsApp enquanto sua equipe atende quem está na loja, e ninguém fica sem resposta.
Em qualquer negócio que atende por WhatsApp, porque o Cérebro é escrito por você. Estes segmentos têm o dia a dia mais parecido com o seu.
Estas páginas explicam o mesmo agente por outro ângulo: funcionamento, preço, dúvidas comuns e comparações entre plataformas.
